3 jednoduché kroky k vyřešení problémů s počítačem

Každý den desítky technologických otázek překračují plochy redaktorů a přispěvatelů na odpovědi na MakeUseOf. Mnoho z nich se snadno zodpovídá a ve skutečnosti byly dříve požádány a vyřešeny. Při pohledu na jiná fóra otázek a odpovědí se odehrává stejný scénář.

Zdá se, že mnoho lidí nechápe, jak používat internet. Nebo jsou možná ohromeni množstvím prezentovaných informací. Nebo jsou prostě líní? A co je ještě horší, mám podezření, že existuje mnohem, mnohem větší počet uživatelů, kteří se nikdy problémy vůbec nezabývají. Jednoduše přijímají chybové zprávy, pomalé počítače a nefunkční hardware nebo software, dokud se jejich systém úplně nerozpadne. Dělají to, i když mají přístup k internetu, kde je snadné najít snadná a bezplatná řešení.

Prolog

Jeden příklad. Jednou jsem potkal souseda na schodišti. Povídali jsme si a nedbale se zeptala, jaká je moje práce. Vysvětlil jsem, že pracuji pro tento web, spravuji fórum otázek a odpovědí a píšu články o počítačovém softwaru a online nástrojích. Jakmile jsem upustil světový „počítač“, měl jsem jí plnou pozornost. Oblékla se zlověstným úsměvem a prosila, aby položila otázku. Dále vysvětlila svůj počítač, který se už nezapnul, a přemýšlela, co by mohlo být příčinou. Jde o to, že vím, že má Wi-Fi, a proto mám podezření, že má další zařízení s internetovým připojením, které by mohla použít k hledání pomoci.

Tak jsem přemýšlel, co je pro lidi tak těžké hledat nebo žádat o pomoc a jak jim pomoci. Tento článek je moje odpověď. Je to pro kohokoliv, kdo má problémy s IT, který se s nimi v současné době nezabývá. Je to rychlá a snadná instrukce o tom, jak můžete najít pomoc sami nebo jak snadno získat pomoc. Zdarma. Jediným požadavkem je, abyste měli přístup k internetu a používali jej. Kdekoli.

1. Prohledejte Google

Ano, Google to! Ať už je váš problém jakýkoli, jděte a napište svůj dotaz do vyhledávače, například Google, a pak zjistěte, co se objeví. S více než 300 miliony webových stránek tam, je pravděpodobné, že někdo zveřejnil stejný stejný problém na fóru, někdo jiný to vyřešil a Google ho najde za vás. Tímto způsobem MakeUseOf dostává každý den hodně provozu.

Pokud neodpovídáte okamžitě, zkuste přeformulovat svou otázku a sledujte, co vyhledávání Google navrhuje. Zde je několik tipů, jak správně používat vyhledávání Google:

• Nejlepší tipy pro vyhledávání Google (cheat sheet)
• Zvládněte operandy Google - hledejte jako bůh a ušetřete čas Mistři operandy Google: hledejte opravdu rychle Mistr operandy Google: hledejte opravdu rychle
• 6 způsobů, jak snížit irelevantní výsledky ve vyhledávání Google 6 způsobů, jak snížit irelevantní výsledky ve vyhledávání Google 6 způsobů, jak snížit irelevantní výsledky ve vyhledávání Google
• 3 triky Google, když nevíte, co hledat 3 triky Google, když nevíte, co hledat 3 triky Google, když nevíte, co hledat
• 5 pokročilých vyhledávacích operátorů v Gmailu, které byste měli vědět 5 pokročilých vyhledávacích operátorů v Gmailu, které byste měli znát 5 pokročilých vyhledávacích operátorů v Gmailu, které byste měli znát Gmail je důmyslný webmail klient s mnoha úžasnými funkcemi. Jako služba Google je jednou ze silných stránek vyhledávání. A to je přesně to, jak Google revolucionalizoval e-mail. V Gmailu nemáte opravdu…

2. Zeptejte se na fórum otázek a odpovědí

Google vám proto nedal žádné uspokojivé výsledky nebo jste ohromeni množstvím informací. Nepanikařte, to je v pořádku! Právě proto existují fóra. Potřebujete pokyny krok za krokem od skutečných lidí. A naštěstí existují lidé, kteří rádi pomáhají a čekají, až položíte svou otázku. Vážně!

Nejprve vyhledejte fórum otázek a odpovědí, které odpovídá tématu vaší otázky, a odešlete svou otázku. Nezapomeňte, že lidé, které žádáte, nevědí nic o vás nebo vaší situaci. Poskytněte jim tedy všechny informace, které mohou potřebovat. Máte-li například problém s konkrétním webem, uveďte adresu URL, všechny chybové zprávy a příznaky, prohlížeč, který používáte k přístupu na web, další prohlížeče, s nimiž se tento problém vyskytuje, a co jste již vyzkoušeli opravit to. Ano, zmiňuji, že jste prohledali Google a nemohli najít řešení, které by vám dávalo smysl.

Zde je seznam otázek a odpovědí na otázky týkající se technologií a internetu:

• Odpovědi na MakeUseOf
• Protonic
• Fórum nápovědy pro PC
• Chlap technické podpory
• Navrhněte opravu

3. Zeptejte se přítele

Pokud nejste schopni problém vyřešit sami, protože nikdo nerozumí tomu, o čem mluvíte, nebo protože navrhované opravy jsou příliš komplikované, požádejte přítele o názor nebo pomoc. Než to uděláte, přečtěte si tento článek Proč byste nikdy neměli žádat přátele nebo rodinu o opravu vašeho počítače [Názor] Proč byste nikdy neměli žádat přátele nebo rodinu o opravu vašeho počítače [Stanovisko] Zdá se, že existuje obrovské nedorozumění, že každý, kdo ví, něco o počítačích je geek a dokáže je opravit, bez ohledu na to, co je rozbité. Ve skutečnosti, pokud jde o složité otázky, většina… moje, zejména závěr!

Chápu, že není vždy snadné požádat někoho jiného o pomoc. Dovolte mi však říci, že lidé milují uznání, které dostávají, když je někdo požádá o pomoc. Když je požádáte o pomoc, můžete tak učinit, protože si myslíte, že mají dovednosti, které vám pomohou. Jinými slovy, uznáváte jejich dovednosti. To je čest! Proto je žádáno o pomoc, je-li to prováděno se správným přístupem, příležitostně a bez zneužití užitečnosti.

Aby vám ještě více pomohl někdo jiný, nabídněte jim způsoby, jak vám pomoci, aniž byste museli navštěvovat váš domov. Samozřejmě to bude fungovat pouze v případě, že váš počítač stále běží, máte-li internet a pokud řešíte problémy se softwarem, nikoli poškození hardwaru. Existuje mnoho nástrojů pro vzdálenou podporu 12 Vynikajících, bezplatných nástrojů pro sdílení obrazovky a vzdáleného přístupu, které jste dosud neslyšeli 12 Vynikajících, bezplatných nástrojů pro sdílení obrazovky a vzdáleného přístupu, které jste ještě neslyšeli Díky vzdálenému přístupu můžete vidět a ovládat obrazovky odkudkoli. To vám může ušetřit čas a zmatek, když jste na schůzce nebo chcete někomu pomoci. Mějte tyto nástroje pro sdílení obrazovky blízko ... vy a váš přítel byste mohli použít. Jedním z nich je Soluto, o kterém jsme zde psali:

• Buďte super-geek s novou verzí Soluto: In-hloubka Podívejte se Super-geek s novou verzí Soluto: In-hloubka Look [& Invites] Be Super-Geek s novou verzí Soluto: In-hĺbka Look [ & Pozve] Přiznejme si to, pokud to čtete, jste geek. Lidé k vám přicházejí kvůli technické pomoci, ať se vám to líbí nebo ne. Mohla by to být rodina, přátelé nebo možná vaše další významná. Zda…

Epilog

Nenabídl jsem, abych pomohl svému sousedovi. Když položila svou otázku, viděl jsem, jak se plazím pod stolem, vytáhl zaprášené staré stolní PC, pracoval na něm celé hodiny, objednával si díly, přeinstaloval Windows 98 a následně byl její nejlepší. “Můžete to opravit'kamarád navždy. Upřímně, to je noční můra. Neděláte to pro cizince, děláte to pouze pro lidi, které milujete!

Co vám tedy brání v řešení vašich nepříjemných problémů s počítačem? Potřebuješ pomoc?

Kredity obrázků: Jejda! přes Shutterstock