Proveďte snadné kontroly výkonu ve vašem malém podniku pomocí opakování

Hodnocení zaměstnanců - každý nenávidí jejich práci, manažery i zaměstnance. Tento proces je obvykle velmi nepříjemný a vaši kolegové nebo nadřízení přicházejí s nejrůznějšími kritickými komentáři ohledně vašeho pracovního stylu. Pak musíte sedět na setkání se svým šéfem a doufat, že vás příliš tvrdě nezabije nějakou kritikou z pekla.

Nebo byste mohli být jedním z těch dokonalých zaměstnanců, kteří nikdy nedělají nic špatného. To je stres, který zaměstnanecké recenze přinesly lidem. Jde o to, že to tak nemusí být, a proces opravdu umět být používán jako produktivní způsob, jak nabídnout konstruktivní zpětnou vazbu a - troufám si to říct - Chvála svým zaměstnancům. Nejde jen o to, co lidé dělají špatně, ale o to, co dělají správně, a měli by pokračovat v tom.

Většina společností používá drahé nebo zakázkové systémy zpětné vazby od zaměstnanců, takže jsem byl skutečně velmi překvapen, když jsem zjistil, že existuje open-source řešení zvané Rypple.

Efekt opakování

V MUO jsme v průběhu let hodně pracovali na monitorování zaměstnanců, jako je sledování používání počítačů zaměstnanců nebo personálních systémů HR. HRLocker: Web Based Employee Management Software HRLocker: Web Based Employee Management Software pro sledování časových výkazů a dalších údajů o zaměstnancích. Rypple zahrnuje další aspekt správy zaměstnanců - kontroly výkonu. Je to pěkný systém zpětné vazby, protože z procesu revize opět vychází přístup zaměřený na pozitivní posílení. Je to shrnutí výkonu, nikoli kritika nebo recenze. Je to uznání a koučování, nikoli seznam nedostatků a selhání. O tom by vlastně měl být proces výkonu zaměstnanců - rozpoznání toho, co lidé dělají správně, a pomoci jim vykonávat ještě lepší postup vpřed.

Rypple nabízí základní bezplatný plán, který vám umožní zpracovat až 50 uživatelů, což z něj činí ideální řešení pro malé podniky. Mějte na paměti, že základní plán poskytuje uznání, sociální zpravodajství a odznaky, ale nezahrnuje některé pokročilé API přístupy ani pokročilé funkce zpětné vazby, které platí placené plány. Pokud se vám však líbí Rypple, navrhl bych vyzkoušet plány - jsou docela levné.

Pokud si chcete vyzkoušet plnou verzi jako první, zaregistrujte se na bezplatnou zkušební verzi, ale použijte pracovní e-mail, protože systém je nastaven tak, aby blokoval bezplatné e-mailové adresy, jako je Gmail nebo Yahoo !. Zde jsem musel zadat svou .com adresu, protože by nepřijala můj účet Gmail.

Když se poprvé přihlásíte, uvidíte sociální zpravodajství. Toto je novinka, kterou všichni vaši zaměstnanci uvidí, když se přihlásí, což z něj činí ideální místo pro veřejné rozpoznání zaměstnanců nebo pro oznámení v celé společnosti.

Také zde můžete procházet procesem kontroly pomocí odkazů podél pravé strany okna.

Prvním krokem je samozřejmě přidání vašich pracovníků do systému. Jedná se o snadný proces přidávání několika e-mailových adres najednou a včetně přizpůsobené uvítací zprávy, kterou chcete, aby systém doručoval do vašich doručených zaměstnanců.

Jakmile máte v systému nastaveny své zaměstnance, jste připraveni začít nabízet uznání nebo zahájit proces kontroly zaměstnanců. Přidání a “dík” do informačního kanálu je stejně jednoduché jako kliknutí na “Poděkovat” odkaz, zadejte jméno zaměstnance, kterému chcete poděkovat, a napište svou poděkovací zprávu.

Tato zpráva se přidá do veřejné zprávy, kterou vidí všichni zaměstnanci, takže je to fantastický způsob, jak veřejně poznat něco vynikajícího, co vaši zaměstnanci udělali. Pokud někdo někdy v práci dostal takové veřejné poděkování, pak víte, jak mohou být motivující. Je to opravdu úžasné.

Pokud chcete vydat aktualizaci zpráv nebo pouze obecný komentář všem svým zaměstnancům, můžete použít “Aktualizace” místo toho. Tím se do veřejného streamu pouze přidá text, který můžete vidět přímo pod vaším Odeslat aktualizaci , pokud jste již zveřejnili jakékoli připomínky k veřejnému uznání nebo předchozí aktualizace veřejné zprávy.

Rypple také umožňuje vytvářet cíle, na které se má váš tým soustředit, dosáhnout strategického směřování své celkové společnosti nebo společnosti. To je druh skupinového cíle, ke kterému budou všichni lidé ve vašem týmu pracovat, a vše bude měřeno proti, jakmile přijde čas na kontrolu.

Mohou to být velké cíle a obecné cíle nebo velmi specifické úspěchy, které chcete, aby každý z vašich zaměstnanců učinil před koncem roku.

V souladu s obecným cílem je můžete rozdělit na menší a konkrétnější úkoly, které mají všichni prosadit. Je to něco jako kontrolní seznam úkolů, ale ty jsou “klíčové výsledky” které chcete, aby vaši zaměstnanci dosáhli v rámci ročně požadovaných cílů. Protože každý bude měřen proti stejné měrce, nikdo si nemůže stěžovat, když zdůrazníte, že nedostal tak velký bonus, protože nesplnil polovinu konkrétních cílů, které jste pro ně stanovili.

Součástí doplňkových funkcí tohoto softwaru (na které byste měli upgradovat) je sociální povaha tohoto softwaru. V tomto případě každý cíl přijme každý, kdo se přihlásí a vybere “"Zavázala jsem se toho dosáhnout."” v rozevíracím seznamu. Lidé mohou zveřejňovat aktualizace cíle, například jakékoli překážky nebo milníky, které chtějí zahrnout, aby pomohli ostatním dosáhnout stejného cíle.

V systému existují i ​​jiné formy zpětné vazby. Poskytněte zpětnou vazbu a Požádat o zpětnou vazbu jsou dvě části prvního kroku procesu kontroly zaměstnanců. To je místo, kde lidé mohou požadovat zpětnou vazbu od vrstevníků nebo managementu, a pak se lidé přihlásí do systému a kliknou na “Poskytněte zpětnou vazbu” dokončit zpětnou vazbu na tuto osobu.

Jakmile je proces kontroly dokončen, “Shrňte výkon” ukáže přijaté uznání, získané cíle a připomínky zpětné vazby od celého systému za dané období přezkumu.

Pro manažery nabízí Rypple možnosti reportování, které budou zobrazovat souhrny výkonu a další data ze systému. Můžete také přizpůsobit své vlastní přehledy kliknutím “Vytvořte smyčku“. Smyčka je pouze zpráva o pokračování generovaná ve smyčce - opakovaný časový rozvrh každý rok.

Patří sem otázky týkající se výkonu, na které budou lidé dotazováni na pracovníka. Vložíte jméno pracovníka pomocí kódu #first_name a sestava bude vědět, že v tomto bodě otázky automaticky vloží jméno zaměstnance.

Existující “smyčka” zprávy, které se v systému stanou standardem, jsou pěkné detaily a byly by dobré pro téměř jakoukoli organizaci, ale můžete klidně vyladit stávající nebo si vytvořit vlastní od nuly.

Osobně jsem prošel dvěma nebo třemi různými procesy kontroly výkonu v průběhu 15+ let, které jsem byl v pracovní síle, a mohu říci, že Rypple se dotýká téměř všeho, co vyžadují hlavní systémy kontroly výkonu. Nejen to, že placené verze služby nabízejí některé docela skvělé sociální zpětné vazby a možnosti účasti, které ji skutečně nastavily nad mnoho jiných systémů sledování výkonu zaměstnanců.

Pro malé firmy bych určitě doporučil vyzkoušet bezplatnou verzi pro první recenzní rok, abych zjistil, zda splňuje to, co potřebujete. Zdarma se opravdu nemůžete pokazit. Pokud rostete nebo chcete mít další funkce, jsou placené aktualizace dostatečně levné, takže by vaše ziskové marže příliš nezasáhly..

Používáte tam, kde pracujete, nějaké automatizované systémy kontroly výkonu? Myslíte si, že to Rypple dělá dobře nebo lépe? Nabídněte svůj názor v sekci níže.

Image Credit: Finger Pressing Shutterstock