Nenechte Facebook vypnout vaši stránku Vyhněte se těmto 4 mezerám

Pokud vlastníte firmu, Facebook chce, aby byl váš život bídný.

Schopnost oslovit miliony potenciálních zákazníků zdarma způsobila, že se velké a malé podniky stáhly na Facebook. Gigant sociálních médií zpočátku přivítal podniky s otevřenou náručí. Ale jak čas plynul, Facebook si uvědomil, že marketingová expozice, kterou nabízí, stojí za něco. Rovněž vytvořil dlouhý seznam pravidel, jak podniky mohou web používat.

Vaši zákazníci nedostávají zprávu

Pamatujte si, že když jste poprvé uvedli svou společnost na Facebook a šli oříšky, aby se zákazníci dostali “jako” vaše nová obchodní stránka? Když jste dosáhli 5 000 lajků, začali jste zveřejňovat příspěvky na zdi, o kterých jste si mysleli, že by vaše podnikání rostlo. Zní dobře! Ale to není způsob, jak to funguje.

Když umístíte příspěvek na zeď firemní stránky, podívejte se do levého dolního rohu příspěvku. Podívejte se na to malé tlačítko, které říká “Boost Post”? To je vaše brána do pekla obchodního marketingu. Pokud kliknete na tlačítko, uvidíte ceny různých druhů marketingových plánů. Okamžitě zavřete okno, protože nebudete platit za propagaci svého příspěvku na zdi. Ano jsi.

Příspěvek na Facebooku na jakékoli zdi jde pouze asi 16 procentům vašich přátel nebo lajků. Facebook má tento super tajný algoritmus, který určuje, kdo uvidí vaše příspěvky a kdo ne. Pokud chcete, aby vaše příspěvky vidělo všech 5 000 lidí, kteří se vám na vaší stránce líbili, budete muset zaplatit za každý příspěvek. Náklady jsou určovány různými faktory včetně toho, na který region chcete cílit a kolik lidí chcete oslovit.

Sledujte své ústa na Facebooku!

Facebook je reklamní pokyny jsou “musíš číst” pro všechny vlastníky firem, protože vám říkají věci, které byste nikdy neočekávali, že si budete přečíst. Pokud například do reklamy vložíte obrázek, nemůže obsah obrázku přesáhnout 20 procent textu. Jinými slovy, váš text musí být ve skutečné reklamní nebo zpravodajské zprávě, kterou publikujete. Proč? Takže Facebook může vidět přesně to, co říkáte lidem, a sledovat váš obsah.

Obsah vaší reklamy nemůže nikoho urazit. Zní to dost nevinně, ale není. Pokud do reklamy vložíte něco, co uráží jen jednoho uživatele. 6 Věci, které mě internet naučil o etiketě [názor] 6 Věci, které mě internet naučil o etiketě [názor] V průběhu let jsem se dozvěděl, že internet má svůj vlastní sady pravidel a etikety, podobně jako jakákoli jiná kultura. Je pravda, že jsem se také dozvěděl něco jiného o internetu - je to velmi cynické ... a že uživatel nahlásí vaši reklamu, vaše stránka na Facebooku by mohla být vypnuta. Protože uživatel nahlásil vaši reklamu jako urážlivou, může Facebook na dobu neurčitou pozastavit vaši stránku z důvodu porušení pokynů pro inzerci. Vaše stránka mohla být vypnuta bez varování a bez šance zjistit, co to bylo považováno za urážlivé.

Takže, přemýšlejte o tom na chvíli. Můžete strávit roky budováním svého Facebooku a mít tisíce potenciálních i současných klientů, kteří sledují vaši stránku. Ale v mrknutí oka to všechno mohlo být pryč. Nejhorší na tom je, že byste s tím nemohli nic dělat.

Facebook miluje své uživatele, ale ne vaše podnikání

Jazyk v pokynech pro inzerci na Facebooku je natolik nejasný, aby v reklamě zůstalo mnoho možností. Zde je část reklamních pokynů, která je obzvláště zajímavá.

Vyhrazujeme si právo odmítnout, schválit nebo odstranit jakoukoli reklamu z jakéhokoli důvodu, podle našeho výhradního uvážení, včetně reklam, které negativně ovlivňují náš vztah s našimi uživateli nebo které propagují obsah, služby nebo činnosti, které jsou v rozporu s konkurenčním postavením, zájmy nebo reklamní filozofie. Tyto pokyny se mohou kdykoli změnit.

Víte něco o konkurenčním postavení Facebooku nebo reklamní filozofii? Najít informace o tom, co přesně představuje konkurenční postavení Facebooku, je téměř nemožné. Zde je však jeho reklamní filozofie:

Na Facebooku věříme, že reklamy by měly přispívat k celkovému dojmu uživatelů a být s ním v souladu. Nejlepší reklamy jsou ty, které jsou přizpůsobeny jednotlivcům na základě toho, jak oni a jejich přátelé interagují a přidružují se ke značkám, umělcům a podnikům, na kterých jim záleží. Účelem těchto pokynů není sloužit jako právní poradenství a jejich dodržování nemusí nutně představovat právní soulad. Inzerenti odpovídají za to, že jejich reklamy splňují všechny příslušné zákony, zákony a předpisy.

Tato filozofie je pěkná a nejednoznačná a její porušení může být důvodem k ukončení vaší firemní stránky.

Facebook nesnáší váš obchodní model

Při čtení pokynů pro inzerci na Facebooku si můžete všimnout, že v části IV, části I se uvádí, že váš obchodní model musí být pro Facebook přijatelný. Ano Váš obchodní model splňuje standardy Facebooku? Pokud jste řekli ano, zamyslete se znovu, protože odpověď na tuto otázku nikdo neví.

Jedinými dvěma obchodními modely, které jsou zmiňovány podle názvu, jsou víceúrovňové marketingové programy a zjevné podvody. Pokud jde o zbytek podniků na Facebooku, jediné dostupné pravidlo je, že nemůžete porušit vágní reklamní filozofii.

Pokud provozujete legitimní firmu, pravděpodobně se nemáte čeho bát. Ale protože neexistuje způsob, jak Facebook schválit váš obchodní model, pak neexistuje způsob, jak se ujistit, zda je vaše stránka bezpečná nebo ne..

I majitelé podniků, kteří splňují požadavky obchodního modelu, musí být opatrní. V podmínkách stránky Facebook existuje řada dalších pravidel týkajících se loterií, které musíte dodržovat, jinak by se vaše stránka mohla vypnout. Pokud například požádáte lidi, aby sdíleli vaše oznámení o loterii ve svých osobních časových osách, vaše stránka na Facebooku mohla být vypnuta. Proč? Odpověď na tuto otázku skutečně zná pouze Facebook.

Kdyby všichni skočili z mostu ...

Nejběžnějším argumentem, který majitelé podniků uvádějí v rozporu s pravidly inzerce na Facebooku, je, že viděli, jak to udělají jiné firmy, a že firma je stále na Facebooku. Kdyby všichni ostatní skočili z mostu, skočili byste taky?

Facebook má každý den miliony stránek, které je třeba sledovat, a vypadá to, že se web snaží o prosazování zásad komplexnější. Na Facebooku je software, který by měl umět číst text vaší reklamy (z tohoto důvodu nelze do textu vložit text) a určit, zda je přijatelný. Pokud vaše formulace vypadá čtenářským robotům pochybná, reklama klesne.

Nejhorší na tom je, že kdokoli jednotlivec mohl vaši firemní stránku nahlásit a nechat ji vypnout. Zdá se, že Facebook nemá vůči vykazovaným stránkám žádnou toleranci, což uživatelům dává moc nad vaší firmou. Po letech tvrdé práce mohl jeden nespokojený zákazník nechat vaši firemní stránku na Facebooku odebrat navždy.

Využívá vaše firma Facebook k oslovení nových zákazníků? Jak to vypadá pro vás? Jak zajistíte, aby vaše reklamy nezastavily vaši stránku?

Image Credits: Rubber stamp Via Shutterstock