
Owen Little
0
4786
1209
Někteří lidé by mohli říci, že mít Facebook a Stupida ve stejném názvu je trochu zbytečné. Mohou být správné. Na Facebooku je rozhodně spousta věcí, které se kvalifikují jako hloupé, a tvrdá realita je, že na Facebooku je spousta hloupých lidí. No tak lidi, na Facebooku je přes půl miliardy lidí, někteří z nich, statisticky vzato, musí být hloupí! Ve skutečnosti je nejméně 49% z nás na Facebooku podprůměrnou inteligencí. Je velká šance, že jsem jedním z nich.
To však neznamená, že vaše stránka na Facebooku musí být hloupá. Může to vypadat zábavně, přátelsky a profesionálně. To, co je opravdu hloupé, je na vás, abyste si sami definovali. Pokud se ptáte, “Jak mohu opravit svou facebookovou stránku?” - Pomůžu vám definovat, zda je vaše stránka hloupá tím, že vám ukážu nějaké chyby na Facebookové stránce.
Jak mohu opravit svou stránku na Facebooku? Hloupé stránky na Facebooku
Když jsem začal vyvíjet web, měl Vincent Flanders webovou stránku nazvanou, “Webové stránky, které sají“. Myslela jsem si, že byl zpočátku arogantní, ale ne, opravdu, stránky, které zvýraznil, byly opravdu na hovno! Použil je jako výstražný maják, co nedělat. Jistě, na tom, co bylo správné udělat, byla spousta stránek, ale nikdo to neřekl, “Ahoj. To naštve. Nechcete používat blikající značku. Vážně.” Zkusme to trochu s Facebookovými stránkami.
Nebuď No-Show
Slyšeli jste, jak říká, že život je jen o 95%? Některé velmi velké společnosti v čele s některými (údajně) velmi chytrými lidmi nemají ani stránku na Facebooku. Společnost Mega Investment Bank a příjemce mnoha vašich peněz v oblasti záchrany peněz, Goldman-Sachs, je jednou z těchto společností.
Nyní se společnost Goldman-Sachs spoléhá na Facebookovou stránku vytvořenou z uživatelsky upravitelného obsahu Wikipedie, aby byla její tvář na Facebooku. Způsob, jak jít bez tváře-mnohonárodnostní.
Už jste někdy slyšeli o Santander Group? Zjevně jsou to další z největších společností na světě. Pokud se neobjeví, možná o nich nikdy neslyšíte. 186 000 zaměstnanců a nemohou najít jednoho, kdo by udělal jednoduchou stránku na Facebooku. Získejte HR na telefonu!
Nezmizí
Jakmile se konečně dostanete na Facebook, neplaťte se jen do Zuckerbergovy domény a pak zmizí. Prosím, neopouštěj nás. Tak to bude, jakmile si koupím váš produkt? Tady to máte, teď mě nechte na pokoji? Vždy sám. Podle stránky Advis.ly se 70% stránek Facebooku nikdy neaktualizuje. To je kriket níže. I na stránce už není.
Nevšímejte si svých zákazníků
Podle Jim Singera v AT Kearney většina největších světových společností, které JSOU na Facebooku, jednoduše nereaguje na zákazníky. Takže tam můžete jít, klást otázky, podávat návrhy, podávat stížnosti, dělat, co chcete, a vy budete okamžitě ignorováni. Nintendo je jednou z těchto společností.
Nezdá se to pro herní společnost, která by měla být pouze o interakci, kontraintuitivní? Jděte na jejich Facebook stránku a najdete příspěvek po příspěvku, často s více než 200 komentáři a žádnou odpovědí od kohokoli v Nintendu. To není Luigi, vypadá chladně a hnusně, hej! Je to Luigi AND Nintendo, které ti dává studené rameno.
Nebuď hrubý
Možná, pokud nemáte nic hezkého říct, měli byste změnit svou PR společnost. Musíte si uvědomit, že stránka Facebook je dalším rozšířením zákaznického servisu, který byste poskytli ve svém obvyklém místě podnikání. To neznamená, že zákazník má vždy pravdu. Protože nejsou vždy v pořádku. Přesto jsou to lidé a mělo by se s nimi zacházet s úctou.
Asi největším příkladem špatného zákaznického servisu na Facebooku je to, co Nestle udělal v roce 2010. Lidé protestovali proti Nestlé podpoře dodavatelů, kteří byli neetičtí a používali změněné loga Nestle. Nestlé se to nelíbilo a zjevně neslyšel o satiru. Můžete si přečíst níže a zpět. Nestlé mohl mít pravdu, ale to neospravedlňuje jejich tón.
Vážně? “Bylo to tak vždy.”? Pfft. Ať už Nestlé. Stále budu jíst tvoje čokoládové tyčinky, ale udělám to s rozvahou as úzkostí.
Nedělejte si starosti s pohledy
Existuje celá řada způsobů, jak upravit a vylepšit svou stránku na Facebooku, aby to vypadalo velmi cool a stylově. Zde navrhněte svou stránku fanoušků na Facebooku pomocí editoru WYSIWYG společnosti Pagemodo Facebook [Týdenní tipy na Facebooku] 9 způsobů, jak se stát více populárním na Facebooku [Týdenní tipy na Facebooku] Facebook je pro různé lidi něco jiného. Je zvyklý zůstat v kontaktu, hrát hry, sdílet zprávy a příběhy nebo propagovat značky. To, co spojuje téměř každého, kdo pravidelně používá Facebook, je touha být…, ale obsah je STILL a VŽDY BUDE KRÁL. I když jsou to jen roztomilá koťata a divní lidé ve Wal-Martu. Dejte svým zákazníkům obsah. Obsah, který chtějí. Obsah, který mohou získat pouze na Facebooku.
Pokud jste automatizovali své sociální sítě tak, aby vybuchly všechny sítě, které máte, se stejným obsahem, proč bychom měli Jako vaše stránka na Facebooku? Stejně tak snadno ignoruji vaše nudné já na Twitteru. Podívej, dokonce i někdo, kdo se snaží být chytrý záměrně nuda může získat jen 160 lajků za 3 roky. Bokovky, možná ironie je mrtvá.
Pokud hledáte způsob, jak udělat svou Facebookovou stránku mnohem atraktivnější, doporučuji 5 skvělých nápadů, aby se vaše fanoušková stránka na Facebooku zajímala 5 skvělých nápadů, aby se vaše fanoušková stránka na Facebooku Zajímavá 5 skvělých nápadů, aby se vaše fanoušková stránka na Facebooku stala zajímavou mnoho stránek na Facebooku, které se neběží příliš efektivně, hlavně proto, že odpovědní lidé si nejsou jisti, co mohou udělat, aby byli pro své fanoušky zajímavější. Viděl jsi je kolem ... Angelou.
Take Away
Stejně jako každý jiný nástroj na tomto světě mohou být stránky Facebook zneužívány, zneužívány, nedostatečně využívány a dokonce mohou být umístěny nesprávně. Když uděláte cokoli nebo všechny z těchto věcí, vaše stránka na Facebooku bude vypadat hloupě. Což zase způsobí, že vaše společnost a možná i vy, vypadáte alespoň trochu hloupě. Opravdu to chcete dělat? Všichni máme dostatek času na to, abychom se v každodenním životě stali kompetentními. Nechoď z cesty, abys to ještě těžší na sebe.
Viděli jste v poslední době hloupou stránku na Facebooku? Chcete nominovat společnost, která ji vyhodí na Facebook? Máme místo, kde se s námi můžete podělit zde a na Facebooku. Milujeme vaše komentáře! Dokud nejsou… dobře, získáte obrázek.
Obrázky Kredity: Kriket přes Gemma Stiles @ Flickr Buďte hloupí přes Michiel020 @ Flickr