Jak Microsoft zatlačil Windows 10 a výsledky

Windows 10 měl slibný začátek. Insider Preview, nový beta-testovací program pro Windows 10, uvolnil téměř ohromující nadšení pro nový operační systém společnosti Microsoft. A bezplatný upgrade pomohl rozšířit Windows 10 daleko a široký v rekordním čase.

28. července 2015, den před oficiálním vydáním Windows 10, Terry Myerson (výkonný viceprezident, Windows a skupina zařízení) oznámil konečnou vizi společnosti Microsoft:

Naše vize byla jedna platforma, jeden obchod a jeden zážitek, který sahá napříč nejširším spektrem zařízení od nejmenších obrazovek po největší obrazovky až po vůbec žádné obrazovky..

S humbukem obklopujícím Windows 10 to bylo otázkou času, než převzal trh s operačním systémem (OS). Myerson sám oznámil, že Windows 10 bude běžet na jedné miliardě zařízení do druhého nebo třetího roku.

Přesto to nebylo všechno slunce a růže. Uživatelé obvinili Microsoft z provádění neetických marketingových taktik pro Windows 10. Microsoft byl žalován malou kalifornskou firmou poté, co jejich počítače byly upgradovány bez souhlasu uživatele a američtí generální prokurátoři se zabývají dalšími případy proti Microsoftu. Uživatelé nazývají marketingovou taktikou společnosti Microsoft vše od silné ruky po malware.

S blížícím se jednoročním výročí a koncem bezplatného upgradu jsme se ptali: Co Microsoft udělal, aby dosáhl svého odvážného cíle, a jaký je výsledek?

Windows 10 v současnosti

Windows 10 je rekordér ve všem, od spokojenosti zákazníků až po přijetí OS. Za současného stavu je Windows 10 aktivní na více než 350 milionech zařízení a má celkový podíl na trhu pro stolní počítače 19,14% (podle NetMarketShare).

Díky tomu je Windows 10 druhým nejoblíbenějším stolním operačním systémem vůbec, během prvního roku. Možná působivější je její příjem hráči. 42,94% všech uživatelů služby Steam používá 64bitový systém Windows 10.

Společnost Microsoft má i nadále velké plány pro systém Windows 10. Aktualizace výročí, která se má uskutečnit 2. srpna, přinese uživatelům systému Windows další nové funkce, od nové aplikace pro psaní poznámek Microsoft Ink Vyzkoušejte inkoust Windows na Windows 10, spusťte na svém počítači aplikace Android Chromebook… [Tech News Digest] Vyzkoušejte Windows Ink na Windows 10, spusťte na svém Chromebooku aplikace Android ... [Tech News Digest] Inkoust Windows Ink na Windows 10, Google škádlí aplikace pro Android pro OS Chrome, i když Steve Wozniak si myslí, že Apple by měl platit vyšší daň , Spotify najde zápas Game of Thrones a následuje olympijskou pochodeň dne… a provede kompletní revizi antivirového softwaru Windows Defender, nově pojmenovaného Windows Defender Advanced Protection Protection.

Aktualizace zdarma pro systém Windows 10 nyní HNED, aby vaše aktualizace Windows 10 zůstala bezplatná po 29. červenci Aktualizace NYNÍ, aby byla vaše aktualizace Windows 10 zdarma po 29. červenci Společnost Microsoft potvrzuje, že bezplatná aktualizace systému Windows 10 vyprší. Po 29. červenci bude licence pro Windows 10 stát 119 $. Ukážeme vám, jak se stát způsobilým k instalaci systému Windows 10 zdarma, a to i… skončí k 29. červenci. Po skončení bezplatného upgradu se očekává upomínky na upgrady. To znamená, že tyto dny jsou něco posledního úsilí o převedení uživatelů systému Windows na poslední verzi systému Windows. Nejnovější verze systému Windows 10 nebude poslední Poslední verze systému Windows 10 nebude poslední Poslední verze systému Windows 10 10 verze? Jak dlouho je podporována? A proč přešel Microsoft na model služeb? Odpovědi uvnitř! .

Marketingové metody

Co vedlo k tomuto úspěchu? Někteří mohou připisovat čísla vynikající kvalitě OS 10 Prudké důvody pro upgrade na Windows 10 Prudké důvody pro upgrade na Windows 10 Windows 10 přichází 29. července. Stojí za to upgradovat zdarma? Pokud se těšíte na Cortanu, nejmodernější hry nebo lepší podporu hybridních zařízení - ano, určitě! A… . Jiní to připisují marketingové taktice prováděné společností Microsoft. Toto je seznam jejich metod.

1. Bezplatná aktualizace systému Windows 10

Pravděpodobně největší marketingovou metodou jménem společnosti Microsoft je bezplatný upgrade na Windows 10. Najednou by miliony jinak zastaralých počítačů mohly dohnat současnost se systémem Windows 10. Ve skutečnosti byl pokles prodeje počítačů na celém světě přičítán rostoucímu přijetí systému Windows 10 pro starší PC.

Inovace na systém Windows 10 mohou krátce poté, co upgrade již není bezplatný, klesnout. Může také uživatele motivovat k nákupu nových počítačů s již nainstalovaným systémem Windows 10. Přesto je těžké ignorovat, že bezplatné aktualizace byly dvojsečný meč. Pokud jste nenainstalovali Windows 10 z brány, je pravděpodobné, že jste viděli oznámení o upgradu.

Možná se vám to dokonce stalo.

Neúmyslné aktualizace jsou hlavním problémem systému Windows 10 a jsou vedlejším produktem dvou funkcí: bezplatných upgradů a “doporučeno” aktualizace.

2. Přejít z volitelných na doporučené aktualizace

Dne 25. října 2015 společnost Myerson oznámila posun v metodě aktualizace systému Windows 10. Aktualizace systému Windows by považovaly systém Windows 10 za doporučenou aktualizaci Microsoft Strikes Again - Jak NEDOVAŤ na Windows 10 Microsoft Strikes Again - Jak NES upgradovat na Windows 10 Windows 10 je nyní doporučenou aktualizací v počítačích Windows 7 a 8.1. Pokud ještě nejste připraveni na upgrade, je čas znovu zkontrolovat nastavení Windows Update. Ukážeme vám jak. spíše než volitelný. Volitelné aktualizace lze pro instalaci vybrat ručně, zatímco doporučené aktualizace se instalují automaticky, pokud je výchozí nastavení povoleno.

Myerson varuje:

V závislosti na nastavení systému Windows Update to může způsobit, že se proces aktualizace automaticky spustí na vašem zařízení. Než změníte upgrade operačního systému vašeho zařízení, budete zřetelně vyzváni, abyste zvolili, zda chcete pokračovat.

Aktualizace systému Windows jsou uživatelé běžně instalovány, aniž by se museli pomyslet, takže tento posun se stal velkým problémem. Unaware Windows uživatelé si stěžovali, že Microsoft instaloval Windows 10 bez výslovného povolení.

3. Upgradujte pomocí tajných aktualizací

Společnost Microsoft provedla několik aktualizací pouze za účelem šíření systému Windows 10. K takové aktualizaci došlo pro aplikaci Internet Explorer 11 (MS16-023). Přestože společnost Microsoft považuje aktualizaci MS16-023 za aktualizaci zabezpečení, aktualizace bez zabezpečení jsou baleny vedle hlavního stahování. Jedna konkrétní aktualizace bez zabezpečení s názvem KB 3146449 je popsána takto:

Tato aktualizace přidává funkce do aplikace Internet Explorer 11 v některých počítačích, která uživatelům umožňuje získat informace o systému Windows 10 nebo zahájit upgrade na systém Windows 10.

Tato aktualizace bez zabezpečení úmyslně přidává do aplikace Internet Explorer transparenty, což uživatelům připomíná, že mohou upgradovat na Windows 10. Další tajná aktualizace však stáhla instalační soubor systému Windows 10 - časování až 6 GB - přímo do počítačů se systémem Windows. Na otázku, proč aktualizace Windows stahují instalační program systému Windows 10 bez souhlasu, odpověděl Microsoft Spokeman:

Pro ty, kteří se rozhodli dostávat automatické aktualizace prostřednictvím Windows Update, pomáháme zákazníkům připravit jejich zařízení pro Windows 10 stažením souborů nezbytných pro budoucí instalaci.

Pamatujte, že toto je pouze instalační soubor. Kompletní instalace systému Windows 10 náhodou stála jednoho uživatele, pilota zabraňujícího pytláctví a náhodného IT konzultanta, celkem 17 GB dat při práci s omezeným připojením ve vzdáleném středoafrickém Bush. I když je pochopitelné, že společnost Microsoft by chtěla proces upgradu usnadnit, uživatelé s měřeným připojením trpěli také tajnými aktualizacemi a oficiálními upgrady..

4. Připomenutí upgradu podobného malwaru

Uživatelé nahlásili vyskakovací okna typu malware, která žádají o instalaci systému Windows 10 do jejich počítačů. První instance těchto upomínek k upgradu byly hlášeny již v prosinci 2015.

Na počítači se systémem Windows 8.1. Většinou vyskakovací okno na celou obrazovku. Žádné jasné tlačítko „Ne díky“, stáhněte si Windows 10 nyní nebo později. pic.twitter.com/RRoaFMST9r

- Brad Chacos (@ BradChacos) 11. prosince 2015

Někteří by zvážili tyto vyskakovací učebnice příklady temné vzory. Tmavé vzory jsou prvky určitých webů a počítačů, které uživatele lákají ke stahování programů nebo kliknutí na reklamy. Společnost Microsoft od té doby vylepšila vzhled okna aktualizace systému Windows 10, ale zaměření na upgrade stále zůstává.

Zavření konkrétního okna níže by také upgradovalo váš počítač automaticky automaticky ve zvolené datum a čas, spíše než aktualizaci úplně zrušilo.

Novější okna upgradu neplánují aktualizaci, ale poskytují vyskakovací okno na celé obrazovce, které vám připomene instalaci systému Windows 10 před ukončením bezplatné aktualizace..

Microsoft uznal stížnosti s některými z těchto vyskakovacích oken a informoval BBC, že provádějí změny ve stávajících aktualizačních oknech. Společnost Microsoft od té doby vydala další aktualizace, které uživatelům umožňují zrušit naplánované instalace a odmítnout bezplatnou nabídku.

5. Odpovědi společnosti Microsoft

Microsoft nezůstal mlčen po celou dobu své snahy o Windows 10. Marketingový šéf, Chris Capossela, byl dotazován na podcast Windows Weekly. V rozhovoru odpověděl na řadu otázek týkajících se problémů s aktualizací na Windows 10. Co se týče tvrdého tlaku Microsoftu na Windows 10, Capossela říká:

Pro nás je tak neuvěřitelně důležité pokusit se ukončit fragmentaci instalační základny systému Windows, a proto si myslíme, že na každém počítači, který je schopen provozovat systém Windows 10, bychom měli dělat vše, co je v našich silách, abychom přiměli lidi, aby se přestěhovali do systému Windows 10.

Capossela dále vyjadřuje upřímný názor na to, proč společnost Microsoft prodávala Windows 10 uživatelům.

Pokusíme se najít tu správnou rovnováhu, ale víme jen, že tam venku je spousta lidí, kteří neustále kopou do plechovky ulicí bez trochu většího, upřímně řečeno, tlaku ... Nechceme se hněvat kdokoli, ale cítíme odpovědnost přimět lidi na mnohem lepší místo a Windows 10 je mnohem lepší místo než Windows 7.

Čestnost Capossely hovoří o vizi společnosti Microsoft pro Windows 10. Marketingová strategie společnosti Microsoft je, upřímně řečeno, pro uživatele přínosem pro Windows 10. Ti, kteří se odhlásili z Windows 10, si mohou sami dělat službu.

Vezměme si Caposella touhu převést uživatele Windows 7. Přestože je Windows 7 dosud nejoblíbenějším stolním operačním systémem, jeho oficiální životní cyklus podpory skončil 13. ledna 2015. Od té doby vstoupil do rozšířeného životního cyklu podpory, což snižuje prioritu aktualizace Windows 7. S ohledem na blížící se konec podpory Proč upgradovat Windows na konci rozšířené podpory Proč upgradovat Windows na konci rozšířené podpory Nakonec vyprší podpora pro každou verzi Windows, takže počítače zůstanou plné děr, vstupní body pro malware a příležitosti pro hackery. Windows 8 nedávno dosáhl konce stavu podpory - my vám ukážeme, proč a jak…, má rychlý upgrade na Windows 10 smysl.

Zařízení společnosti Microsoft k systému Windows 10 může být způsobeno obavou, že Windows 7 půjde cestou XP - nesmírně populární operační systém, který je datován, ale stále se stále používá. Pokles fragmentace operačního systému - nebo jeho rozmanitost - by společnosti Microsoft umožnil soustředit své úsilí na systém Windows 10, nikoli na distribuci úsilí do různých verzí systému Windows..

Data v kostce

Pozorování rostoucího příjmu pro Windows 10 je zajímavé ve srovnání s jinými verzemi Windows. Grafy z NetMarketShare ukazují dopad Windows 10 na trh stolních počítačů. Uvidíte inverzní poměr mezi rostoucí popularitou systému Windows 10 a klesající popularitou předchozí verze systému Windows.

To platí také pro StatCounter, další statistický měřicí web, který sleduje zobrazení online stránek na více než 3 milionech webových stránek po celém světě.

Tyto grafy se liší v procentech od bodu k bodu, ale oba ukazují stejný obecný trend. Ukazují také dvě různá časová období, kdy se procento Windows 10 procento zvyšuje poměrně ostře, zatímco ostatní verze Windows klesají. Toto jsou rozdíly v procentních bodech za měsíc pro NetMarketShare:

Jedná se o datové body StatCounter odebrané ze stejného časového období:

Oba grafy ukazují největší nárůst v přijetí systému Windows 10, kromě jeho vydání, jsou prosinec / leden a květen / červen. Tato dvě časová období odpovídají dvěma největším marketingovým metodám prováděným společností Microsoft: posun od volitelných k doporučeným aktualizacím (začátek roku 2016) a oznámení, že bezplatné upgrady by brzy skončily (začátkem května 2016). Ačkoli tato korelace neimplikuje příčinnou souvislost, obecný trend směrem k Windows 10 a mimo jiné verze Windows, zejména Windows 7, je jasný.

To je ještě jasnější, když si všimneme - od června 2015 do července 2016 - tržní podíl Windows 7 klesl o 11,68 procentních bodů (60,73 - 49,05), Windows XP o 1,94 procentních bodů (11,72 - 9,78) a Windows 8.1 o 5,1 procenta bodů (13.11 - 8.01) za celkovou tržní ztrátu 18,72%.

Windows 10 naopak získal celkem 18,75 procentních bodů za stejné časové období (0,39 - 19,14), což téměř přesně odráží procentuální ztrátu předchozích verzí systému Windows..

Příliš mnoho nestačí

Microsoft nedávno připustil, že je nepravděpodobné, že v příštích dvou letech dosáhne svého odvážného cíle, kdy systém Windows 10 běží na jedné miliardě zařízení a obviňuje Windows 10 Mobile..

Konzervativní odhady mají dlouhé předpovědi zklamání. I přes agresivní marketingovou taktiku a bezplatné upgrady fungoval Windows 10 podle společnosti Microsoft pouze na asi 350 milionech zařízení.

Přesto není pochyb o tom, že Windows 10 bude i nadále dominovat trhu. Díky funkci výročí výročí, neustálému zaměření na aktualizace systému Windows 10, silnému příjmu hráčů, rostoucímu monopolnímu hardwaru Proč systém Windows 7 nebude fungovat na procesorech Intelu Current & Next Gen a proč systém Windows 7 nebude fungovat na procesorech Intel & Procesory Next Gen Společnost Microsoft nechce, abyste na nový hardware používali staré verze systému Windows. Uživatelé procesorů Intel Skylake nebudou po červenci 2017 dostávat aktualizace pro systém Windows 7. Procesory další generace budou pouze systémy Windows 10. , a nová nabídka předplatného pro podniky, Windows 10 se bude pomalu, ale jistě uzurpuje tržní podíl Windows 7.

Nakonec nezáleží na tom, kdy Windows 10 zasáhne libovolné číslo, ale zda bude ekonomicky udržitelné. To bude obtížné, pokud uživatelé budou mít nadále problémy s platformou nebo nedůvěřují systému Windows 10 5 Neočekávané důsledky upgradu systému Windows 10 5 Neúmyslné důsledky upgradu systému Windows 10 Společnost Microsoft ničí vše se systémem Windows 10. Katastrofa aktualizace má nezamýšlené důsledky pro Microsoft a jeho zákazníky. Mluvíme mimo jiné o tom, jak taktika společnosti Microsoft narušuje důvěru uživatelů a snižuje bezpečnost. .

Co si myslíte o propagační strategii Microsoft Windows 10? Přesvědčilo vás to, abyste upgradovali? Jaká byla vaše zkušenost? Prosím, dejte nám vědět v komentářích!