Zařízení Logitech Bricks, nabízí bezplatné nahrazení

Logitech úmyslně staví zařízení Harmony Link v březnu 2018. To znamená, že váš Harmony Link bude “po tomto datu již nefungují”. Po vůli, která následovala po tomto oznámení, však Logitech nabízí Harmony Hub Jak nastavit nový Logitech Harmony Jak nastavit nový Logitech Harmony Regony Harmony společnosti Logitech patří mezi nejoblíbenější na trhu. Bohužel je známo, že mají složitá nastavení. všem majitelům Harmony Link zdarma.

Všichni výrobci hardwaru nakonec přestanou podporovat své produkty. Je to jediný způsob, jak mohou fungovat, nebo budou nuceni navždy podporovat nespočet produktů. Pokud však jde o cloudové produkty, může koncová podpora tyto produkty v podstatě zastavit…

Logitech odpovídá na stížnosti

Začátkem tohoto týdne bylo odhaleno, že společnost Logitech plánuje zlikvidovat všechna zařízení Harmony Link ve volné přírodě. 16. března 2018 bude odeslána aktualizace firmwaru, která zařízení trvale deaktivuje. Logitech také vypíná cloudovou službu potřebnou pro fungování zařízení.

Důvodem pro tento krok je ukončení a “licence k technologickému certifikátu” Logitech se nechce obnovit. Takže je konec hry. Reakce na tento plán byla, jak můžete hádat, spíše negativní, s majiteli Harmony Link a fanoušky Logitech jako celku, se společností příliš nespokojeni..

Naštěstí Logitech na stížnosti odpověděl. Takže i když bude v březnu stále zděňovat Harmony Link, nyní nabízí všem majitelům Harmony Link zdarma Harmony Hub. Společnost Logitech původně nabídla, že majitelům Harmony Link s aktivními zárukami poskytne zdarma Harmony Hub.

Pokud aktuálně vlastníte funkční Harmony Link, buďte ujištěni, že Logitech bude mezi vámi a březnem 2018 v kontaktu, aby zajistil upgrade. Nebo, pokud jste netrpělivý typ, můžete kontaktovat Logitech na adrese https://support.myharmony.com/email a okamžitě zahájit válcování míče.

Logitech se vyhýbá katastrofě PR

Logitech je v rámci svých práv na v zásadě zděná zařízení Harmony Link. A zatímco společnost odvrátila katastrofu PR Jak 3 společnosti proměňovaly sociální média PR katastrofy na šťastné konce Jak 3 firmy proměnily sociální média PR katastrofy na šťastné konce Internet usnadňuje zákazníkům získat informace o skvělých podnicích, které mají a další věci, které se jim opravdu líbí. A naopak, je také rychlé propagovat a předávat důkazy ... upgradováním vlastníků, nebude to naposledy, kdy se něco takového stane. Bohužel máme podezření, že ne všechny společnosti uvidí své zákazníky právě tímto způsobem.

Vlastníte Harmony Link? Co si myslíte o rozhodnutí společnosti Logitech v zásadě zafixovat vaše zařízení? Měl by mít výrobce někdy pravomoc to udělat? Jste rádi, že získáváte zdarma Harmony Hub jako kompenzaci? Prosím, dejte nám vědět v komentářích níže!

Image Credit: Robert Couse-Baker přes Flickr