Můj Skype byl napaden Tady je to, co se stalo a jak jsem to napravil

Je to tak trapné. Tady jsem, přispěvatel na MakeUseOf s pozadím v oblasti zabezpečení dat, a chystám se vám říct, jak se můj účet Skype hacknul. Ještě před lety jsem se dozvěděl o různých hrozbách a známkách, že k narušení došlo, ale nedávno. Právě minulé Vánoce.

Nejhorší na tom je, že jsem si všiml, že na způsobu, jakým se účet chová, není něco úplně v pořádku, ale v opojném vánočním spěchu jsem to odkázal na nedávné změny služby společnosti Microsoft (konec konců, je to stěží to bylo stejné, protože nové centralizované datové centrum bylo zavedeno místo předchozího P2P systému, že?).

Hacker byl také chytrý a pomocí mého účtu jen trochu zavolal svým příbuzným / spolupracovníkům v Pákistánu. Ve skutečnosti použil tak málo z první hromady kreditu na volání Skype, že až do druhého chytení za extra kredit jsem si všiml, že se něco stalo. Bohužel jsem nebyl jediný, kdo zpomalil značku, což vedlo k bolestivému a zbytečně nataženému procesu potvrzování mé identifikace několikrát.

První upozornění ze Skype

Až do mých 37. narozenin jsem obdržel e-mail od společnosti Skype, který mě informoval, že můj účet byl kontrolován.

Okamžitě jsem si uvědomil, co se děje, kousky skládačky padají na místo. Popisovat mě jako rozhněvaného by bylo něco podcenění (zvláště když jsem nedávno měl tento průvodce třemi problémy souvisejícími se zabezpečením Skype publikovaným 3 Problémy a hrozby Skype, které byste měli vědět o 3 otázkách Skype Security a hrozbami, které byste měli vědět o světově oblíbeném hlasu přes IP, textový, hlasový a video chatovací systém, Skype je jedna z těch vzácných věcí, aplikace, která si našla místo v srdcích a myslích počítačů a chytrých telefonů…) - ale spíše než si přeje jakoukoli škodu omlouvám se za omluvu člověk, jehož neexistující morálka přispívá k bezprecedentní úrovni krádeží a podvodů, byl jsem na sebe naštvaný, že jsem nerozpoznal znamení.

Nyní si musíte být vědomi toho. Tento první e-mail od Skype bude vyžadovat, abyste vyřešili několik bezpečnostních problémů a změnili heslo. Není to však konec věci a neumožní vám znovu získat plnou kontrolu nad svým účtem.

Když jsem se snažil získat peníze zpět (samozřejmě nárokované a podvodně utratené), obrátil jsem se na to a zapomněl, že jsem prozatím nemohl telefonovat přes Skype telefony..

Vánoční telefonní hovory domů

Proč by někdo chtěl hacknout můj účet Skype? Proč by vás někdo měl proniknout?

Myslím, že v podstatě telefonovat bez nákladů na sebe. Podrobnosti, které společnost Skype poskytla, naznačovaly nákupy z Pákistánu a přestože je snadné zahodit “terorismus” řečeno, tito hackeři by mohli být stejně snadno spojeni s obchodem s opiem nebo obchodem s lidmi jako s jakoukoli jinou trestnou činností.

Faktem je, že se aktivně pokoušejí hacknout účty Skype, aby pomocí vašich peněz přidali kredit, a činí tak s určitým množstvím provinění, aby nevyvolávali podezření. Podívejte se na nízké částky, které zakoupili!

Pamatujte, že potřebují pouze jeden účet.

Jak pronikli na můj účet?

Nejzajímavější z mé zkušenosti je, že jsem stále mohl používat svůj účet Skype. Mezitím jsem uskutečnil několik hovorů Skype-Skype pro účely podcastingu (pomocí softwaru pro nahrávání hovorů Skype Jak používat Skype pro nahrávání hovorů nebo vedení rozhovorů s HotRecorderem (Windows) Jak používat Skype pro záznam hovorů nebo vedení rozhovorů s HotRecorderem () Windows)) a nikdy nemusel měnit hesla.

Důvodem, jak jsem si brzy uvědomil, bylo to, že mé heslo bylo odhaleno hackerovi. I když k tomu mohlo dojít pomocí technologie bezdrátového čichání po nezajištěném připojení Jak bojovat s bezpečnostními riziky WiFi při připojení k veřejné síti Jak bojovat s bezpečnostními riziky WiFi při připojení k veřejné síti Jak mnoho lidí ví, připojení k veřejné nezabezpečené bezdrátové síti síť může mít vážná rizika. Je známo, že toto může poskytnout otevření všem možným krádežím dat, zejména hesel a soukromých ..., jsem více nakloněn podezření, že heslo bylo získáno prostřednictvím aplikace pro Android. Který z nich nemůžu říct, ale zdá se, že to je nejpravděpodobnější viník.

Uplatnění zpět ukradeného kreditu

Pokud byl váš účet Skype napaden a kredit byl zakoupen od vaší banky nebo účtu PayPal, můžete si jej nárokovat zpět. Ujistil jsem se, že Skype i PayPal věděly, že žádám o vrácení peněz, a zasílání e-mailů stížností oběma stranám.

Zatímco proces hledání požadovaných podrobností pro transakce byl pomalý (viz další část), skutečné vrácení peněz bylo zpracováno během jednoho dne, což mi trochu obnovilo víru v systém.

Obzvláště překvapivé bylo, že přes nastavení maximálního úvěrového nákupu 10 liber za transakci (viz výše) nebyl scammer omezen ve své schopnosti získat bezplatné hovory zpět do Pákistánu. Normálně bych doporučil nastavit tuto možnost, pokud máte nějaké obavy o zabezpečení, ale zdá se, že vás nemůže zachránit před ztrátou peněz.

Opětovné získání kontroly nad mým účtem Skype

Ještě před pár týdny jsem si uvědomil, že můj účet Skype je stále použitelný pouze pro hovory Skype-to-Skype. Měl jsem podvědomě přání nikdy utratit penny za službu a nechat VOIP na pevném prvku v limbu jako odplatu?

Nejsem si jistý, opravdu, ale mohu vám říci, že získávání zpětné kontroly mého účtu Skype bylo 45 minutovým procesem, který zahrnoval zodpovězení pěti otázek na vyhrazené stránce webové stránky a poté (po pravděpodobně jedné z nich špatně) odeslání do textu chatujte se zástupcem Skype a zodpovězte další otázky.

Účelem zde samozřejmě bylo potvrdit moji totožnost. Jak to na Zemi trvalo tak dlouho, nevím, ale jako všechno, co vyžaduje komunikaci s někým ve vzdáleném středisku podpory, se zdálo, že to trvalo mnohem déle, než ve skutečnosti bylo.

Pokud se tomu můžete vyhnout, musíte mít dobrý nápad, kdy si založíte účet Skype, a další čtyři osobní údaje. Frustrovaně jsem se mýlil.

Naštěstí jsem však nakonec Skype vyřešil - právě včas, abych uskutečnil důležitý telefonní hovor!

Stalo se mi, může se to stát i vám!

V průběhu let jsem vytvořil několik článků a esejí, které se týkají zabezpečení uživatelských účtů a rostoucího počtu rizik a hrozeb. Abych zjistil, že jsem padl na odpor tohoto druhu podvodů, je docela divný, budu upřímný.

Pokud se vám však něco (a já) samozřejmě dokážu, že bez ohledu na vaše znalosti nebo odborné znalosti přetrvávají aktivní hrozby a jen chvilku nevědomosti pro vás zjistíte, že ztratíte peníze přímo pod tvůj nos.

Zde se lze poučit. Naštěstí jsem měl limit na částku Skype kreditu, kterou jsem mohl koupit, jinak by viník mohl vyprázdnit můj bankovní účet (nebo alespoň můj PayPal účet).

Měl jsem také jednat s podivnou aktivitou na mém účtu Skype. K dnešnímu dni nechápu, proč jsem to nechal projít, ale znovu to mohlo být až na vánoční spěch, v době, kdy jsou naši stráže často upuštěny.

Takže ať je moje zkušenost lekce pro vás. Každý se může zbavit podvodů a tito zločinci využijí nejmenší slabost ve vaší zbrojnici. Své heslo najdou pomocí mobilních aplikací nebo čichání bezdrátových sítí a jsou součástí rozsáhlých organizovaných zvonění.

Vyhněte se mé zkušenosti. Pravidelně aktualizujte své heslo Skype spolu s heslem přidružených účtů. Dávejte pozor na neobvyklou aktivitu, nespoléhejte se na samotnou službu, která vás upozorní v rozumném časovém horizontu a na mobilním zařízení, zejména Android, nechte vymýt aplikace. Nakonec, pokud nebudete mít svůj účet pod kontrolou, buďte připraveni na několik hodin bolestivě pomalých webových nebo telefonních rozhovorů s personálem Skype, abyste získali plnou kontrolu.

Nedopusťte, aby se vám to stalo! Nebo pokud se vám to stalo, dejte nám v komentářích vědět, jak to ve vašem případě bylo.