Hledejte nejlepší a nejhorší místní firmy na Yelpu

Když dnes zmiňujete Yelp, většina lidí ví, o čem to mluvíte. Podobně jako Twitter a Facebook se Yelp jeví jako další hlavní sociální síť vyrůstající v řadách.

Jerry dříve psal o aplikaci Yelp pro iPhone, kde byste mohli hledat vysoce hodnocené místní restaurace, které se najíst v okolí vašeho místa. Ve skutečnosti četní čtenáři MakeUseOf často uváděli Yelp. Osobně jsem si myslel, že Yelp je jen další malá výstřelková sociální síť, která se pokouší stavět na konceptu mobilních recenzí místních podniků..

Realita je taková, že Yelp je nyní mnohem víc než to. Komunita je nyní nastavena podobně jako Facebook s profily a přáteli, ale jádrem této konkrétní sítě je proces kontroly. Kromě vyhledávání místních podniků získávají členové určitý status, tím více kontrolují firmy. Čím silnější je váš stav, tím více lidí věnuje pozornost tomu, co musíte říct.

Vstupujeme do elektronické éry, ve které budou místní podniky, které hodnotí recenzenty Yelpu, stejně tak ctí místní podniky, jak se vrátili noví publicisté novinářů? Možná ještě ne, ale zdá se, že věci směřují tímto směrem.

Yelp vám pomůže a pomůže vám ostatním

Musím přiznat, že jsem se dozvěděl o Yelpu náhodou. Ve svém Androidu jsem vlastně používal úplně jinou mobilní aplikaci s názvem Where. Kde je docela v pohodě malá aplikace, která funguje téměř jako mobilní Zlaté stránky - kde můžete vyhledávat místní firmy prostřednictvím výpisů místních restaurací, nakupování a dalších. Několikrát jsem použil, když jsem cestoval s rodinou, a všiml jsem si, že každý z podniků měl malý odkaz označený “Recenze Yelpu.”

Přemýšlel jsem, co je to recenze Yelpu, a udělal jsem si mentální poznámku, abych si to prohlédl, když jsem se vrátil domů. Jednou jsem byl překvapen, když jsem se dozvěděl, že se jedná o prosperující sociální síť plnou uživatelských recenzí pro podniky v USA, Kanadě, Irsku a Velké Británii. Jakmile jsem se dozvěděl o mobilní aplikaci Yelp pro Android, okamžitě jsem ji přepnul na používání.

Mám dvě oblíbené části Yelpu - snadnost, s jakou můžete rychle hledat místní firmy, co dělat ve vaší oblasti, a úžasnou sociální síť lidí, kteří tam venku aktivně sledují místní podniky.

Vyhledávání místních podniků je stejně jednoduché jako zadávání klíčového slova nebo zadávání textu ve vašem městě. Nejrychlejším přístupem je zadání vaší polohy, aby Yelp mohl nabídnout seznam místních podniků, které již byly zkontrolovány (stejně jako ty, které ještě nebyly - pokud si přejete napsat vlastní recenzi.)

Seznamy zahrnují obchodní firmu, rychlý odkaz na hodnocení (od 1 do 5 hvězdiček), adresu a telefonní číslo. Na stránce se seznamem jsou také nejnovější komentáře recenzentů - proto můžete krátce získat představu o firmě hned ze stránky se seznamem..

Jakmile kliknete na název firmy, získáte všechny podrobnosti, včetně průměrného cenového rozpětí, parkování, ať už se jedná o službu číšníka, nebo zda firma nabízí doručení. Pro většinu firem uvedených na Yelpu existuje dokonce skvělá prezentace fotografií.

Výše uvedená restaurace je jedna z mých sousedů zvaná DiMillo's - moje žena a já jsme tam měli jednu z našich výročních večeří. Je to doslova plovoucí restaurace, trvale v přístavišti ve Starém přístavu Portland Maine. Mohu jen poslat svou vlastní recenzi!

Komunita Yelpu

Počet recenzentů Yelpu exponenciálně roste a čtení v sekci Recenze pro jakoukoli firmu je velmi zábavné. Často uvidíte, jak někteří recenzenti chodí po recenzi jiného recenzenta - opravují ho nebo vysvětlují, proč se mýlí.

V některých komunitách, kde je cestovní ruch kritický, mohou recenze skutečně udělat nebo přerušit podnikání - a mnoho místních majitelů firem začíná brát recenze online z oblíbených webů, jako je Yelp, velmi vážně. Podniky se však učí, že nejlepším způsobem, jak zabránit negativním recenzím, je vyvinout věrnou zákaznickou základnu, která je připravená a ochotná hájit své dobré jméno a svědčit o kvalitě vaší služby nebo produktu. Komunity jako Yelp, které povzbuzují místní lidi ke kontrole podniků, skutečně vedou místní podniky k excelenci a konkurenci.

Zjistíte, že stránka profilu pro recenzenty je podobně jako profil na Facebooku, kromě toho, že místo aktualizací stavu máte hlavní sloupec s nejnovějšími recenzemi uživatele. Ostatní členové komunity mohou tyto recenze ve skutečnosti hodnotit jako užitečné, vtipné nebo cool a mohou předávat recenze přátelům. Tento přístup udržuje samotných recenzentů čestný - protože nikdo nebude dávat velkou odměnu recenzentovi, který se podle zbytku komunity cítí, že nabízí špatné recenze.

Nejlepší ze všeho je, že na hlavní stránce Yelpu uvidíte odkaz “Yelp Mobile.” Zde najdete mobilní verze Yelpu pro téměř každé hlavní mobilní zařízení - iPhone, BlackBerry, Droid a Palm Pre. Stáhl jsem si to do svého Droidu (jak můžete vidět výše) a plánuji ho používat kdykoli cestujeme a jsme nuceni najít dobré místní místo k jídlu. Nyní již nemusíte žádat úředníka na recepci hotelu, kde jsou dobrá místa k jídlu - stačí vytáhnout mobilní telefon a zkontrolovat, co všichni místní obyvatelé říkají. Když posloucháte místní recenze pro firmy, nebudete nikdy zklamáni.

Používáte Yelp nebo máte jinou sociální síť pro kontrolu místních firem, kterou chcete používat? Sdílejte svůj vlastní přehled a zdroje v sekci komentářů níže.