Falešný ISP telefonní hovor podvod, jak to funguje a co s tím dělat

Dostali jste hovor s tvrzením, že jste od poskytovatele internetových služeb (ISP). Provozovatel tvrdí, že platnost vašeho modemu brzy vyprší nebo že někdo používá vaše připojení k internetu.

Pomohou vám “opravit” to, ale v určitém okamžiku budou buď žádat o peníze, o vzdálený přístup k počítači (ukrást citlivá data), nebo přistupovat k online bankovnictví (ukrást vaše peníze).

Je to podvod!

Zde je rozpis toho, jak tento podvod funguje, co byste měli udělat, když někdo volá, že prohlašujete, že je od vašeho poskytovatele internetových služeb, a vyvolá tyto “problémy,” a jak zabránit tomu, abyste se stali obětí.

Poznámka: Nezáleží na tom, zda tito lidé volají z vyhrazeného call centra, nebo ne. Tito volající, i když mohou znít, jako by chtěli pomoci, vás nezajímají - zajímají se o obsah vaší peněženky.

Telefonní hovor od ISP Scammera

Stejně jako všechny telefonní podvody, proč stále zvoní: Jak fungují telefonní podvody, proč zvoní: Jak chladné telefonní podvody fungují, je podvod technické podpory společnosti Microsoft nesmírně ziskový a pro podvodníky po celém světě se ukázal jako efektivní a lukrativní. Ale přemýšleli jste někdy, jak to funguje? , zločinci se obvykle drží vzorce chování a otázek, které používají, aby vás rozdělili penězi.

Tento podvod začíná telefonním hovorem na vaši pevnou linku. Protože se tento podvod zaměřuje na základě toho, kterého ISP používáte, hovor přichází spíše přes pevnou linku než z mobilu. (Pravděpodobně to vysvětluje, jak podvodníci získávají vaše číslo, které mohou získat současní nebo bývalí zaměstnanci ISP.)

Nejprve vás pozdraví automatické oznámení, které vysvětluje, že se vyskytl problém s modemem nebo že někdo použil vaše připojení k internetu pro “nezákonné činnosti.”

Zdá se, že se jedná o taktiku filtrování cílů. Ti, kteří se pravděpodobně okamžitě zavěsí (nebo zneužijí podvodníky), to nemohou udělat, dokud nebudou držet linii. Úmyslem je samozřejmě to, že pokud se chystáte mluvit, chcete se dozvědět více o údajném problému.

Následuje jeden nebo více operátorů a možná krátký prozatímní rozhovor, který vás ujistí, než budete mluvit “stanovení” problém vedoucího scammera.

Prezentace oprava neexistujícího problému

“opravit” je scammer snaží zjistit co nejvíce, aby mohli těžit z vašeho okamžiku přijetí. Dokud přijmete svou oběť a věříte, že vám pomohou vyřešit neexistující problém, pravděpodobně jim udělíte povolení dělat téměř cokoli, co chtějí..

Například pokud váš scammer běží “modem brzy vyprší” linka, on nebo ona vás bude mluvit prostřednictvím provádění některých kontrol “potvrdit” tato diagnóza. Nyní, v jejich síle, budete mít pocit, že odeslání kontroly nad počítačem (nebo tabletem, mobilem, co už jste) ušetří spoustu starostí později na.

To je samozřejmě přesně to, co scammer chce. To je, když udeří.

Pokud vám bude řečeno, že vyprší platnost vašeho modemu (nebo routeru), pravděpodobně vám bude řečeno, že je třeba zaplatit poplatek, snad se slibem (neexistujícího) inženýra, že přijde a vymění zařízení . Mezitím, pokud vás někdo požádá o neoprávněný přístup k vašemu internetovému účtu, může zavést poplatek, ale jeho primárním cílem je navázat vzdálený přístup k vašemu počítači. Zde se pokusí nainstalovat software Trojan (možná keyloggery 5 způsobů, jak se chránit před keyloggery 5 způsobů, jak se chránit proti keyloggům Keyloggery jsou jednou z nejobávanějších hrozeb počítačové bezpečnosti. Dbejte těchto tipů, abyste se nestali oběťmi hackerů nebo ransomware 5 věcí, které byste měli vědět o nebezpečích Ransomware 5 věcí, které byste měli vědět o nebezpečích Ransomware Ransomware je skutečná a rostoucí bezpečnostní hrozba pro každého. Zde je pět věcí, které byste měli opravdu vědět o ransomwaru.) nebo dokonce i směle se vydejte na kartu online bankovnictví, pokud je otevřená.

To je místo, kde byste měli být hluboce podezřelí. Nikdo by neměl mít vzdálený přístup k vašemu PC, pokud s nimi již nemáte smlouvu o podpoře. Vzdálené připojení byste neměli přijímat a platbu byste měli odmítnout.

Pokud jste náhodou nebo nevědomky přijali vzdálené připojení, vypněte router a / nebo vypněte zařízení.

Proč si můžete být jisti, že je to podvod

Dýha reality, kompetence a hrozba “nelegální činnost” (nebo jim byl odepřen přístup na web) jsou všechny tyto podvodníky ve svém arzenálu.

Ale vzhledem k nějaké myšlence se to všechno rychle rozpadne:

• Poskytovatelé internetových služeb vás zřídka nazývají. Obvykle je na vás, abyste jim zavolali.
• Poskytovatelé internetového připojení budou o vás mít informace, abyste ověřili svou totožnost, zatímco podvodní volající to ne.
• Agenti call centra jsou vyškoleni k používání názvu společnosti. Podvodníci to nedělají, místo toho používají výrazy jako “vašeho poskytovatele internetových služeb” místo jména. (Když jsem zažil tento útok, použili podvodníci “British Telecom”, bývalé jméno skupiny BT, i když se nepoužívá od 90. let.)
• Modemy ne “vyprší”!
• Lidé nepoužívají váš internetový účet (jako v účtu poskytovaném poskytovatelem internetových služeb) z jiné země. To prostě nelze udělat.

Viděli jsme několik komentářů, které naznačují, že pokud má pracovník call centra silný indický přízvuk, je to pravděpodobně podvod. To je hrozná rada. Všechny druhy legitimních společností zadávají operace call centra do Indie. Navíc mnoho podvodů pochází z USA.

Naše rada? Poslouchejte slova, ne přízvuk. Jako vždy s podvody: pokud se zdá být příliš dobré, aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je.

Co s tím dělat? Stačí zavěsit

Jak tedy vyřídíte takovýto hovor??

Je důležité, aby na nás nebyl vyvíjen nátlak. Udělejte si čas na průzkum problému online a hledejte správné řešení. To může znamenat, že budete později požádáni o zavolání scammeru, nebo získáte podrobnosti a zavoláte jim. Ve většině případů odmítnou.

Informujte se u svého poskytovatele internetových služeb. Použijte kontaktní číslo z vašeho internetového účtu nebo z internetových stránek poskytovatele a zavolejte na svého poskytovatele a potvrďte, zda je hovor pravý.

Když budete v budoucnu přijímat hovory, jednoduše zavěste. (Podívejte se na tyto kontrolky, abyste potvrdili, že máte co do činění s scammerem 7 Telltale značky, že jste v telefonu S Scammer 7 Telltale značky, že jste v telefonu S Scammer zloději používají různé druhy podvodů Zde jsou některé výpovědné signály, že mluvíte s scammerem v telefonu.) Tito lidé jsou zločinci. Mají záznam o hrubém a ohrožujícím chování. Zapojení je ztráta času Nevyhazujte falešnou technickou podporu společnosti Microsoft Scammers, prostě zavěste! Don't Taunt Fake Microsoft Tech Support podvodníci, jen zavěsit! Provádíte veřejnou službu posmívat se podvodníkům technické podpory společnosti Microsoft? Věci se mohou stát nepříjemnými. Proto byste měli zavěsit. .

Nespadejte do pasti přemýšlení, že pokud je budete držet v telefonu, zachráníte někoho jiného, ​​než se zmocníte. Jejich podnikání je tak úspěšné, že sotva budete dělat zub.

Místo toho se obraťte na svého poskytovatele internetových služeb nebo na ministerstvo komunikace a stěžujte si na úplné podrobnosti hovoru. Poznamenejte si číslo, které bylo použito k zavolání, pokud máte displej volajícího. Poskytněte úřadům všechny informace, které potřebují k uzavření těchto call center.

Dříve jsme se podívali na podobný podvod technické podpory systému Windows a co dělat, pokud vás to napadlo. Dokonce jsme se podívali na to, zda byste měli zaznamenávat a sdílet svá setkání s podvodníky.

Dalším běžným podvodem, na který byste si měli dát pozor, je “duch makléř” vydírání, které vás vede k nákupu podvodného pojištění s dalekosáhlými důsledky. Dozvědět se více o duchu broker Pozor na on-line podvod s pojištěním automobilů Duch Broking Pozor na on-line podvod v autě Pojmenování na ducha Broker podvodníci se na online pojištění vozidel zaměřit na mladé řidiče. Zde je návod, jak se vyhnout podvodům s duchem. chránit se před tímto podvodem.

Obrázek Kredit: realinemedia / Depositphotos