Co byste měli dělat s podvodem technické podpory systému Windows?

“Volám z Windows ... ”

Všichni jsme měli hovory a ve skutečnosti je falešná technická podpora na vzestupu. Co ale můžeme opravdu udělat s podvodem technické podpory Windows? Měli byste zavěsit nebo vést volající? Existuje někdo, komu je můžete nahlásit, a pokud ano, měli byste se dokonce obtěžovat? Pojďme to zjistit.

Podvod technické podpory systému Windows: Opakující se noční můra

Každý, kdo tvrdí, že je z “Okna” Dalo by se očekávat, že bude vědět, jestli ve vašem počítači byl virus, že? A když vás provedou kontrolou programu Prohlížeč událostí systému Windows (kde jsou zaznamenány neškodné chyby) a načtením řetězce čísel, obvykle vás dokáží zabodnout do svého podvodníka. Koneckonců, nechcete ztratit svou tvrdou práci nebo být bez počítače kvůli viru, správně?

Cílem podvodníků je hovořit o instalaci vzdáleného softwaru do počítače, aby mohli převzít kontrolu. Jakmile to udělá, umožní jim to ukrást data, představí trojského koně Jak jednoduše a efektivně řešit vzdálený přístup Trójské koně Jak jednoduše a efektivně řešit vzdálený přístup Trójské koně Páchnou RAT? Pokud si myslíte, že jste byli infikováni Trojanem pro vzdálený přístup, můžete se jich snadno zbavit provedením těchto jednoduchých kroků. nebo jiný malware (vzdálený software sám o sobě může být nebezpečným nástrojem) nebo jen provést trochu “divadlo technické podpory” aby to vypadalo, jako by věděli, co dělají.

Jednou “virus” je objeven, samozřejmě, podvodníci budou požadovat peníze za své služby “odstranění” to. To může jít několika způsoby, ale pokud odmítnete, existuje možnost, že podvodníci vzdáleně změnili vaše heslo nebo zašifrovali vaše soubory a transformovali to na podvodný ransomware, který Ransomware udržuje rostoucí - jak se můžete chránit ? Ransomware udržuje růst - jak se můžete chránit? .

Možná jste právě dostali jeden z těchto hovorů, nebo znáte někoho, kdo má. Co byste měli příště udělat?

Vyřizování podvodného hovoru

Jak tedy řešit podvodné volání?

Odpověď je jednoduchá: zavěsit.

Nyní si mnoho lidí - většinou těch, kdo jsou moudří -, myslí, že nejlepším způsobem, jak se vypořádat s podvodníky technické podpory Windows, je udržovat je v hovoru. Tím, že odkloní volajícího, vede je předstíráním, že hledáte “chybový kód” nebo instalaci jejich vzdáleného softwaru, myslíme si, že jim bráníte (alespoň na krátkou dobu) v hledání méně důvtipné oběti. Běžnou metodou (kterou jsem sám použil) je opomenout, že používáte Linux nebo Mac OS X, na které se podvodníci samozřejmě nevztahují (mezi nimi tvoří pouze 11% počítačů v současné době online) ).

I když tento přístup dává smysl, není bez jeho nebezpečí. Podvodníci jsou svou povahou agresivní a ctižádostiví a je známo, že jsou také špinaví (skutečnost odhalená jedním z našich čtenářů Čtečky 'Podpora technické podpory Čtenáři Čtečka' Podpora technické podpory Čtečky Windows Tech Podpora Podvod převládá podvod technické podpory Windows Little Little can abychom to zvládli, s výjimkou pověsit. Shromáždili jsme příběhy od našich čtenářů, kteří zapojili podvodníky a jejich příběhy jsou nepříjemné.). Házejte do některých hrozeb ze strany podvodníků Don't Taunt Fake Microsoft Tech Support Scammers, stačí zavěsit! Don't Taunt Fake Microsoft Tech Support podvodníci, jen zavěsit! Provádíte veřejnou službu posmívat se podvodníkům technické podpory společnosti Microsoft? Věci se mohou stát nepříjemnými. Proto byste měli zavěsit. a neopodstatněné zprávy o násilí a doxingu vůči obětem, které je zavolaly, a vy vidíte, že to opravdu nestojí za to, aby se podvodníci stáhli.

Pokud budete stále mluvit, nesdílejte žádné osobní údaje. A nejděte na webovou stránku, na kterou vás scammer nasměruje; rozhodně neinstalujte žádný software.

Nejlepší je tedy zavěšení. Pokud každý jednoduše ukončí hovor, jakmile hlas scammera odhalí, že je od společnosti Microsoft (společnost pravděpodobně nemá vaše telefonní číslo, pokud nejste zaměstnancem), pak by to pomohlo vytlačit podvodníky z podnikání daleko rychlejší.

Nakonec se ujistěte, že to řeknete lidem. Každý a všichni - čím více lidí ví o tomto podvodu, tím větší je šance, že ho jeho pachatelé opustí.

Co když už jste Scammerovi dali přístup k vašemu počítači?

Něco, co se týká mnoha lidí, je stav jejich PC po podvod. Mnozí se ocitnou částečně přijati před instalací softwaru, nebo ještě horší, po instalaci. Možná jste viděli, jak se ukazatel myši pohybuje kolem a cítil, že se něco stalo. Možná jste ukončili hovor a vypnuli počítač. Možná… možná jste dal přístup k scammerovi, věřil jejich lži a zaplatil.

Pokud některý z těchto scénářů zní povědomě, měli byste to udělat.

Poskytli jste vzdálený přístup před tím, než jste měli druhé myšlenky a ukončili hovor? Pokud ano, jste pravděpodobně v bezpečí, ale ujistěte se, že provedete kontrolu pomocí antivirového softwaru a nástroje Malimalbytes's Antimalware. Měli byste také restartovat počítač a vynutit ukončení relace; pokud to z nějakého důvodu není možné (kvůli vzdálenému přístupu), podržte tlačítko napájení na počítači, dokud se nevypne.

Nainstalovali scammer jakýkoli software nebo se rozhlédli po osobních souborech a složkách? V tomto případě existuje velká šance, že z vás zkopírovali (nebo se pokusili) data. Pokud tyto údaje obsahují informace umožňující identifikaci osob, lze je použít k určení jednoho nebo více hesel. Používáte-li například Facebook a vaše heslo lze uhodnout, můžete o vás získat spoustu informací. To je způsob, jak zloději identity získávají své drápy.

Zaplatili jste scammerovi technické podpory Windows “odstranit” A “virus”? Okamžitě zavolejte společnosti vydávající kreditní karty, řekněte jim, že jste byli podvodníci, a měli by transakci zrušit. Měli byste také změnit heslo k vašemu účtu kreditní karty ... a také každé další heslo, které používáte.

Poskytnutím informací o vaší kreditní kartě podvodníkům zaplatíte za ně “služba”, pravděpodobně jim také poskytnete informace, které potřebují k použití vaší karty. Sdílením 16místného čísla, platného do data a třímístného čísla na zadní straně jste jim v podstatě dali vše, co od vás potřebují ukrást. Nezapomeňte, že vám zavolali: toto není bezpečný způsob podnikání!

Náš specializovaný průvodce, který se dívá na následky volání po technické podpoře, co byste měli dělat po pádu na falešný IT podpůrný podvod? Co byste měli udělat poté, co jste padli kvůli falešným podvodům v oblasti IT? Vyhledejte „podvod s falešnou technickou podporou“ a pochopíte, jak je běžný po celém světě. Některá jednoduchá opatření po události vám mohou pomoci cítit se méně obětí. vysvětluje to dále.

Můžete nahlásit podvodníky?

To, zda můžete nahlásit podvodníky za své trestné chování, závisí na tom, kde na světě žijete. Obecně však policie s tím nemůže dělat nic, pokud nebudou mít informace o poloze (budou však jednat, pokud dostanou dostatečné informace od průmyslového regulačního orgánu nebo vládního orgánu).

S kým tedy můžete kontaktovat?

V USA by cílem vašich stížností měla být Federální obchodní komise. Hovory na FTC na tomto podvodu jsou zpracovány vážně, ale musíte si ponechat poznámku o jménu volající osoby (je to falešné, ale stále důležité) a čísla, ze kterého volají. Měli byste být schopni získat číslo z vašeho telefonu nebo vytočením svého regionálního “poslední příchozí hovor” číslo.

Pokud jste ve Velké Británii, kontaktujte Action Fraud a přihlaste se.

Podvodníci lovící na nic netušících uživatelů počítačů nemohou mít dovoleno vyhrát tuto bitvu. Doporučujeme, abyste kromě zavěšení a hlášení volajících také zvážili opuštění vaší pevné linky, pokud je to praktické. Pokud by pak byla cílená mobilní čísla, lze je blokovat pomocí whitelisting a blacklisting aplikací pro správu hovorů.

Podvod tech technické podpory Windows není v těchto dnech jediným kolem. Musíte si také dát pozor na ducha, který brzdí auto podvod podvod Dávejte si pozor na on-line auto pojištění podvod nazvaný duch Broking Dávejte si pozor na on-line pojištění automobilů volal Duch Broker makléři se na online pojištění automobilů cílit na mladé řidiče. Zde je návod, jak se vyhnout podvodům s duchem. , což může mít katastrofální následky, pokud na to upadnete.

Image Credit: Lupič dělá gesto telefonu Luis Molinero přes Shutterstock, SpeedKingz přes Shutterstock.com, lolostock přes Shutterstock.com, Alexandru Logel přes Shutterstock.com