Proč je obchodní model společnosti Buzzfeed odsouzen k selhání

“Chris Hemsworth to dělá v kožených kalhotách”
“26 způsobů, jak jste se vlastně stali maminkou”
“Pokud WWE Superstars Had Tinder”

Co mají všechny tyto tituly společného? Jsou to nejnovější titulky, které najdete u fontány přetékající inteligence, kterou všichni známe a milujeme: Buzzfeed.

Dobře, ano, to je sarkasmus. O Buzzfeedu není nic inteligentního a určitě je velmi málo milovat, pokud nejste klon Paris Hilton, který chce vidět Chris Hemsworth “werk” to v kožených kalhotách.

Nedávno, tady na MakeUseOf, začali někteří z mladších zaměstnanců spekulovat, že Buzzfeed skutečně slouží k užitečnému účelu na internetu a že jeho obchodní model je dobrý. Jsem tu proto, abych dal těmto párům moudrosti několik kapek moudrosti a rád bych slyšel i váš názor, na konci tohoto článku..

Buzzfeed používá klamnou reklamu

Buzzfeed má na webu StartUpDudeBros oznamující, že obchodní model Buzzfeedu je nejnovější a největší věc, protože Al Gore vynalezl internet.

Pojďme tedy udělat rozumný krok zpět a skutečně prozkoumat tento obchodní model.

Nejprve se podívejme na to, o co někteří ooglery Buzzfeedu davají. Posledním a nejvíce mluveným komentářem k tomuto tématu byl článek, “Proč je BuzzFeed nejdůležitější zpravodajskou organizací na světě” nezávislým blogerem Benem Thompsonem ve společnosti Stratechery.

Ben je dobře respektovaný blogger v technické webové sféře a nemám o tom klukovi co říct. Je však důležité si uvědomit, že jeho technologické zkušenosti se rozšiřují až dosud. V rozhovoru s Forbesem 2013 Ben přiznal:

“Přesto jsem v technice začal pracovat teprve před několika lety, nejprve jako stážista v Apple, zatímco na obchodní škole Kellogg, poté jako produktový manažer se systémem Windows zaměřeným na aplikace a nyní s Automatticem. Předtím jsem strávil šest let na Tchaj-wanu, nejprve jsem učil angličtinu a později budoval počítačový výukový systém pro použití na pokročilých anglických školách.”

Proč je toto důležité? Je to důležité, protože ti, kdo kážou evangelium Buzzfeedu, v současné době zacházejí s Benovým článkem, jako by to bylo samotné Boží slovo - poslední slovo o Buzzfeedu.

Ben argumentuje, že starý obchodní model udržování ziskové a redakční stránky žurnalistiky odděleně, byl otočen vzhůru nohama samotným internetem. Podle Ben Buzzfeed odhodil tento zastaralý artefakt žurnalistiky a přišel s novým skvělým přístupem k opětovnému vydělávání peněz z žurnalistiky.

“Co je však na BuzzFeedu obzvlášť vzrušující, je to, jak tyto znalosti využívá k vydělávání peněz. Společnost prodává svoji schopnost značkám - a formovat - co funguje na sociálních sítích; nedělají přímý prodej reklam. Reklamy mám na mysli druh grafických reklam, které vidíte na téměř všech ostatních vydavatelských webech; vaše typická stránka BuzzFeed bude obsahovat odkazy na příběhy, které vytvořily pro značky za úplatu”

Ben dokonce v jednom ze svých tweetů uvedl, že Buzzfeed přímo nevydělává peníze z redakčního úsilí.

BuzzFeed je nejlepší virový obsah, protože z něj (přímo) nevydělává peníze.

- Ben Thompson (@ Benthompson) 27. února 2015

Což je… naprosto nepravdivé.

Skutečnost je taková, že Buzzfeed se účastní jedné z nejotřesnějších a klamavých novinářských praktik, protože spam začal poprvé v 90. letech. To je praxe publikování sponzorovaného obsahu od reklamního partnera pod záštitou redakční nezávislosti, aniž by se to stalo do očí bijící čtenáři je zřejmé, že autor je ne psaní z novinářsky nezaujaté perspektivy. Maskují fakt, že Buzzfeed je ve skutečnosti přímo vydělávat peníze z pošty.

Spousta by tvrdila, že uvedení značky jako sponzora na hlavní stránce a na stránce s článkem je dostatečně jasné. To je sporné. To je jádro, proč je obchodní model Buzzfeedu odsouzen k selhání, jakmile se lidé chytí - a unaví - tyto taktiky.

Jak Buzzfeed vydělává (tunu) peněz

Obsah BuzzFeedu je pečlivě vytvořen tak, aby přitahoval uživatele jiných sociálních platforem, jako jsou Twitter a Facebook. Cílem většiny 400+ nových příběhů publikovaných každý den je stát se virovými.

Podle Quantcastu získává web denně přes 13,5 milionu unikátních návštěvníků. Je to šesté místo - opakuji, šesté - co se týká provozu společností Quantcast. Za tím stojí pouze Google.com, YouTube.com, Facebook.com, MSN.com a Yelp.com.

Co by mohlo být s obchodním modelem špatné s takovými důkazy? Mají dostatečný provoz, aby se všichni ostatní mohli stydět. Mají sponzory na nákup “sponzorováno” příspěvky pro část dopravní akce. Tak co je za problém?

Způsob, jak to odhalit, je podívat se za hranice samotné dopravy. Jaký je účel stránek, jako jsou Buzzfeed a MSN - dva nejvýše hodnocené “zprávy” weby?

Beth Nichols, psaní pro The Motley Fool, upozorňuje na fatální chybu obchodního modelu Buzzfeedu - společnost se snaží vytvořit značku kolem jednoho prohlášení o poslání, zatímco se účastní obchodních praktik, které tuto misi zradí..

“Zakladatel a generální ředitel BuzzFeedu Jonah Peretti popsal cíl společnosti jako stát se „definující mediální společností pro společenský věk“, což je věta, která se v tiskových zprávách jejích investorů významně nachází v popředí. Zdá se, že předefinování BuzzFeedu, jak se podnikání v oblasti médií provádí, je více o vedení vydavatelů k účinnějším způsobům zpeněžování jejich podniků než o obsahu.”

Ve skutečnosti je model Buzzfeed výhradně o zpeněžení obsahu a jen velmi málo se týká samotného obsahu. Kromě nedávných pokusů společnosti začít budovat své investigativní žurnalistické nabídky, většina jejího obsahu zůstává mělká a prázdná - špatně prozkoumaná a často obsahující ukradený obsah, jako jsou obrázky.

V jednom článku ze Slate napsal jeden fotograf, který Buzzfeedovi ukradl fotografii:

“Pokud se o to opravdu chcete zabavit, BuzzFeed, který vydělává peníze sponzorstvím a reklamami umístěnými vedle obsahu, odkazoval na stránku Yahoo, která nezobrazuje reklamy spíše než hlavní stránku, která to dělá. Vydělávají peníze ze svých vlastních reklam a zároveň udržují prokliky od reklam původního hostitele.”

Jak se předpokládalo “mediální společnost”, Buzzfeed porušuje téměř každé pravidlo žurnalistiky. Zdroje jsou zřídka používány nebo citovány, obsah chráněný autorskými právy je používán bez povolení a nejhorší ze všech - spisovatelé Buzzfeedu jsou vinni kardinálním hříchem žurnalistiky, což je střet zájmů.

Ne. Důvěra. Buzzfeed. http://t.co/YWBM6mDG0R

- Milo Yiannopoulos (@Nero) 14. dubna 2015

V části studentské příručky New York University School of Journalism s názvem “Etika, právo a dobrá praxe”, autor otevře sekci s následujícím popisem střetu zájmů:

“V době velké a rostoucí nespokojenosti s médii je nezbytné, aby se novináři vyhýbali střetu zájmů, definovaným jako situace, kdy existují konkurenční profesní, osobní a / nebo finanční závazky nebo zájmy, které soutěží s povinností novináře vůči jeho výstupu a publikum.”

A co příspěvek na plasty, který sponzoruje CleanPath - představí jasný a vyvážený pohled na plasty?

Sponzorovala by společnost, která prodává znovu naplnitelné výrobky, založená na celé domněnce omezení používání plastů, něco jiného než článek, který ničí veřejné mínění o plastech? Kolik žurnalistické integrity může web udržet, když umožňuje existenci reklam jako jen další část obsahu, jako kterýkoli jiný? Jak mohou čtenáři vědět, čemu věřit a co je jednoduše placená propagace?

U Buzzfeedu to tak není - pokud nevěnují pečlivou pozornost ikoně značky vložené na hlavní stránce poblíž odkazu na článek nebo video. Někdo rychle posouvá a klepne na tituly, ani si toho nevšimne.

Camouflaging Sponzorované příspěvky

Koncept výroby vysoce klikatelných titulů není nic nového. Ve skutečnosti je to to, co většina webových stránek na internetu dělala v průběhu 90. let, než Google přišel a zíral, což znesnadnilo vyhrát hru se spamovými klíčovými slovy a tituly clickbait.

V dnešní době se většina webových stránek, které se chtějí dobře zobrazovat ve vyhledávačích, vyhýbá takovým způsobem podvržených taktik, které lze najít na webu Buzzfeed. Kromě názvů clickbait je závažnějším přestupkem advertoriál.

Důvodem je velmi jasně nikdo jiný než sám Matt Cutts ve videu o inzerátech z roku 2013.

V tomto videu Matt vysvětluje, že pro web, který má být považován za důvěryhodný a autoritu, by mělo být čtenářům velmi jasné, kdy je za určitý obsah placen.

“Stejně tak, pokud zveřejňujete, musíte se ujistit, že je to lidem jasné […] Je tedy dobré, aby existovalo jasné a viditelné zveřejnění. Nemělo by to být případ, kdy lidé musí kopat pohřben malým písmem nebo musí kliknout a rozhlédnout se po dlouhou dobu, aby zjistili: „Ach, tento obsah, který čtu, byl skutečně zaplacen.“”

A než řeknete, “Buzzfeed se nestará o provoz vyhledávání, protože veškerý provoz získává ze sociálních médií!” - vezměte v úvahu skutečnost, že na konferenci SMX Advanced 2014 během relace Otázky a odpovědi Matt řekl tazateli, že Buzzfeed přeceňuje hodnotu stránky.

“Matt řekl, že je Buzzfeed kontaktoval a ptal se, proč nemají lepší hodnocení. Matt řekl, že si každý myslí, že jeho vlastní web je nadprůměrný, i když je průměrný nebo podprůměrný. Bylo zřejmé, že si myslel, že Buzzfeed nadhodnocuje jejich kvalitu, pokud jde o to, jak by se měli řadit.”

I tak - i s tím, že nezískává tolik provozu vyhledávání jako většina jiných webů - sociální stránka rovnice více než to vynahradí. Co je špatného na obchodním modelu, který používá sponzorskou techniku ​​a opírá se o virovou povahu sociálních médií pro svůj zdroj provozu?

Jedno slovo: důvěryhodnost.

Žurnalistická důvěryhodnost

Sečteno a podtrženo: pokud jde o online žurnalistiku, vaše akce ovlivňují způsob, jakým čtenáři vnímají vaši důvěryhodnost.

Digitální marketingový blogger Sam Crocker tuto situaci dokonale popsal.

“Zapomeňte na EdgeRank, získanou mediální hodnotu a něco tak jednoduchého jako CTR na chvíli - a přemýšlejte o své dlouhodobé důvěryhodnosti vydavatele. V některých případech mohou tyto titulky ve skutečnosti začít narušovat hodnotu značky vydavatele.”

Buzzfeed se skvěle pokouší publikovat důvěryhodnou žurnalistiku spolu se svými levnými tituly WalMart. Jak důvěryhodný však může být článek s názvem, “Obama přebírá „plnou zodpovědnost“ za dva rukojmí zabité při operaci v USA”, když je publikován přímo vedle jiného článku s názvem, “14krát Olsen Quadruplets byly nejhorší feny na bloku”?

Sam vysvětluje, že tyto levné taktiky Upworthy / Buzzfeed nasycují internet do té míry, že si lidé z nich onemocní.

“Včera bylo poprvé v mém životě, když jsem viděl ve svém zdroji sdílený „zpravodajský“ článek, který jsem opravdu chtěl číst, ale odmítl jsem na něj kliknout kvůli nadpisu. Chci vidět „26 majestátních psů, kteří úplně předefinují dokonalost“? Vsadím se, že ano. Ale víte, co jiného by fungovalo, důvěryhodný zdroj roztomilých obrázků s odkazem na „26 rozkošných psích fotek“. Nadpisy, jako jsou tyto, se musí zastavit, přichází vůle uživatelů.”

Funguje model Buzzfeed? Ano. Pro teď. Je to levný trik s salonem, který má omezenou životnost. Nakonec věřím, že lidé, když se chtějí dostat “skutečný příběh” se vždy obrátí na ty zdroje, které znají a důvěřují jim.

Lidé si mohou u McDonald's koupit levné a rychlé jídlo, ale když chtějí něco s chutí a substancí, vědí, že jdou do skutečné restaurace.

Liam Boogar to napsal nejlépe v příspěvku pro LinkedIn, kde vysvětlil, že zatímco Buzzfeedův model funguje pro Buzzfeed (prozatím).

“Buzzfeed je úspěšný, protože si přizpůsobili svůj obchodní model se svými novináři - novináři jsou tu proto, aby vyčerpali obsah nauseum, a diváci za něj zaplatili očima, klikali na nekonečné seznamy a videa rozsekaná do .gifs.”

Nakonec to není ten pravý model pro legitimní, inteligentní žurnalistiku - nebo jakýkoli web, který se pyšní tím, že má slušnou značku a pověst. To je důvod, proč některý z Buzzfeedových pokusů o legitimní žurnalistiku selže.

“Média, která se pyšní žurnalistikou, jsou chytřejší a mají lepší přehled - od bloggerů, jako je Robert Scoble a Nate Silver, až po vydavatele, jako jsou New York Times a Wall Street Journal -, musí najít model příjmů, který zarovná, že pákový efekt ve své puristické podobě tato inteligence, přístup k inteligenci a vhled.”

Je Buzzfeed důležitou organizací? Jen skutečnost, že se řadí na šesté místo v celosvětovém internetovém provozu, říká ano, že ano. Je to však důležité zprávy organizace? Stěží.

Nikoho se zájmem o skutečné zprávy vůbec nepřekvapuje, že studie z roku 2014 z Pew Research Center zjistila, že Buzzfeed je v Americe nejméně důvěryhodným zpravodajským zdrojem v seznamu. Nižší než Rush Limbaugh. Ouch.

Nejdůležitější zpravodajská organizace opravdu…

Buzzfeed je již dlouhou dobu levnou internetovou opravou pro miliony návštěvníků webu. Avšak díky minulé a současné taktice je to vtip, pokud jde o důvěryhodnost a autoritu jako zdroj zpráv. A jakmile pomíjející mizející tituly zmizí, tak bude i monstrum Buzzfeed.

Převezme své místo jako další relikvie - další špatný nápad ve vlaku špatných nápadů - z dlouhého vývoje této věci, kterou nazýváme internet?

To vše závisí na směru, kterým se vedení Buzzfeedu pohybuje vpřed. Webové stránky nemohou existovat a snaží se dosáhnout obou cílů - musí buď pokračovat v cestě dolů po slepé uličce clickbait, nebo se musí rozhodnout přepracovat na web, který je zcela věnován tvrdé žurnalistice a vážným zprávám. V jednom případě je zajištěn konec. Na druhé straně existuje naděje na Buzzfeeda, kdo bude hrdý na to, že si přečte.

Teď je řada na vás. Nenávidíte Buzzfeeda? Máš to rád? Sdílejte svůj názor v sekci níže.

stocklight / Shutterstock.com, a6photo prostřednictvím Shutterstock, 360b / Shutterstock.com