5 nejúčinnějších způsobů řešení arogantních internetových trolů

Internet je bezpochyby skvělý vynález. Bohužel zatím nikdo nebyl schopen vyvinout anti-troll zařízení, které by pomohlo učinit z něj civilizovanější místo. Možná jste se setkali s touto šelmou zvanou také internetový troll, v bílých oknech komentářů, na sociálních sítích a na diskusních fórech..

Ve skandinávském folklóru je „troll“ nadpřirozeným tvorem, který žije v jeskyních a horách. Na webu není troll ničím jiným než škůdcem, který se daří v anonymitě, kterou poskytuje. Městský slovník má několik definic seřazených. Ale ten, kdo uveřejňuje úmyslně provokativní zprávu do diskusní skupiny nebo vývěsky s úmyslem způsobit maximální narušení a argumenty, je nejprázdnější.

Jak tedy přivedete válku k internetovým trolům? Nejprve čtením pugmarků a rozpoznáním trolla od chlapa, který chce jen zahájit jednorázovou plamennou válku.

Uvedení trolla do nitkového kříže

Naštěstí je snadné najít internetového trolla z dálky. Mají vlastní sady společensky nepřijatelného chování.

• Trollové obecně používají provokativní a konfrontační jazyk. Chytrý člověk to smíchá s relevantními a přátelskými příspěvky.
• Trollové se téměř nikdy nedrží tohoto tématu; bili kolem keře s úmyslem zmást čtenáře.
• Trollové subtilní odrůdy podepíší svůj útok nevinnými otázkami. Často je najdete jako nové členy fór a chatovacích místností.
• Trollové nechápou téma. Nebudou odpovídat správnou odpovědí na správnou otázku.

• Trollové (zejména chytré varianty) používají frázy k získání sympatií. Například se mohou zobrazovat jako oběti nebo jako zvláštní výzva.
• Trollové používají webové adresy nebo fiktivní identity online, které vedou k slepé uličce.
• Trollové mohou zoufale usilovat o to, aby se jim líbili. Reakce potažené cukrem nebo zjevně lichotivé komentáře jsou tahy trollů s podpisy.

Existují různé typy trolů. Většina z nich je hit-and-miss a je mnohem jednodušší se s nimi vypořádat. Některé z nich jsou strategičtější v tom, jak se vkládají online, aby způsobily maximální chaos s minimálním rozruchem. Identifikace internetového trollu je poloviční bitva. Můžete se spolehnout pouze na to, že jednu z nich získáte dříve, než je budete návnadou. Nyní přichází relativně snadná část řešení těchto internetových trolů.

Surefire způsoby jednání s internetovými trolly

Naštěstí nemusíte volat 911, abyste se vypořádali s internetovými trolly. Dosud nebylo hlášeno žádné zničení majetku. Efektivní správa trolů vyžaduje stejnou pozornost a zdravý rozum. Zde je několik vodítek, které je třeba následovat.

Nejlepší zásadou je vyhýbání se: Pokud je můžete chytit, jak střílí jejich ústa, zcela ignorujte poznámky zanechané trolly. Nekrmte, trollové by měli být nalepeni vždy na žlutý lepkavý.

Vyhněte se argumentům: Pokud se s někým, koho máte podezření, že je trolem, obracíte na sebe, udržujte své poznámky na absolutním minimu. Uveďte fakta a pokračujte. Dejte míč do jejich hřiště. Podle druhé poznámky by se troll identifikoval.

Nenechte je lichotit, aby podváděli: Existuje vysoká šance, že troll zaplatí poklonu nebo dva za to, že se ingratuje před tím, než zahájí útok. Tohle je těžké, protože existuje mnoho skutečných obdivovatelů, kteří svůj komentář komentují cukrem.

Požádejte o podpůrná data: Chcete-li síť troll v síti anti-spam, můžete požádat o data, která lze rychle ověřit, jako je e-mailová adresa nebo název domény. Praví komentátoři mají obvykle online personu, aby se mohli opřít.

Síla webmastera: Pomocí černé listiny a bílé listiny můžete oddělit špatné od dobrého. IP adresy lze sledovat a přetrvávající útoky z IP nebo řady IP lze efektivně blokovat.

Věděl Einstein, když řekl, pár trollů - “Dvě věci jsou nekonečné: vesmír a lidská hloupost; a nejsem si jistý vesmírem.”

Kam spadáte na stupnici internetového trollu? Podívejte se na tento infographic, abyste získali lehký pohled na internetové argumenty. Cracked.com má svůj vlastní seznam způsobů, jak efektivně řešit internetové trolly. Existuje několik dalších zdrojů, pokud vám někdy chybí rady ohledně řešení této kybernetické hrozby. Jako ty v naší podivné sekci.

Jak se vypořádáte s trolly? Máte proti nim kouzelný lektvar? Myslíte si, že jsou hrozbou, nebo si myslíte, že je to všechno neškodná zábava? Řekněte nám (ale ne troll) v komentářích.

Obrazový kredit: Wikimedia Commons; xkcd; Flickr (openfly)