7 pokynů pro psaní etiket pro psaní e-mailů a příspěvků na fóru

Netiquette je zkratka pro síťovou nebo internetovou etiketu. Zahrnuje zvláštní sadu sociálních konvencí nalezených v online interakcích. Zatímco pravidla netikety jsou velmi podobná dobrému chování nebo etiketě v offline setkání, existují jemné rozdíly, které mohou snadno udělat nebo rozbít dobrý dojem.

Všechny lidské interakce zahrnují emoce. To, co dělá online komunikaci tak obtížnou, je absence emocionálních podnětů, jako je řeč těla, tón nebo výrazy obličeje. Lidé instinktivně nahrazují tento nedostatek informací hledáním dalších rad a většina z nich je nalezena tak, jak se vyjadřujete ve svém psaní..

Následující pravidla netikety poukazují na úskalí online komunikace a vysvětlují, jak můžete využít netiketu ve svůj prospěch.

1. Výzkum před žádostí

Když se chystáte položit otázku online, nejprve nejprve proveďte trochu průzkumu. Je pravděpodobné, že někdo měl přesně stejnou otázku, položil ji online, dostal odpověď a celá věc byla indexována vaším oblíbeným vyhledávačem. Takže místo aby vás někdo hledal na Googlu, prostě to udělejte sami. Samozřejmě můžete položit svou otázku, pokud jste nenašli nic relevantního, nebo pokud byste tomu nerozuměli.

Pokud toto pravidlo nedodržíte, můžete se jednoho dne dostat na tuto stránku.

Mimochodem, prohledávání Google je tajnou zbraní mnoha geeků, stačí se podívat na to, jak mě lidé vidí, když opravím své počítače (podivínská zábava).

2. Používejte řádky předmětu správně

Většina z nás trpí přetížením informací a pomocí předmětových řádků skenujeme a vyhodnocujeme obsah e-mailu nebo příspěvku na fóru. Pokud chcete, abychom vaši zprávu otevřeli a přečetli, použijte relevantní a popisný řádek předmětu, který adekvátně popisuje obsah vaší zprávy. Jednotná klíčová slova nefungují, ale něco jako „potřebujete pomoc s nastavením filtrování e-mailů v aplikaci Outlook'dává dobrý nápad, o čem může být žádost.

3. Buďte struční

Měli jste tedy štěstí a příjemce vaší zprávy se rozhodl otevřít a přečíst si svůj příspěvek. Poté najdou jediný odstavec tisíc slov, který v nejhorším případě postrádá interpunkci. Frustrace!

Opět můžete lidem usnadnit skenování vaší zprávy a rychlou odpověď. Používejte krátké věty. Sbalte je do krátkých odstavců, které nemají více než 5 vět. Ve skutečnosti se pokuste, aby vaše zpráva zůstala tak krátká, jak 5 krátkých vět - a zůstaňte na téma!

4. Kontrola pravopisu a čtení důkazů

Jsme všichni lidé, takže všichni překlepy pravopisu nebo překlepy. To je to, co jsou pravopisná kouzla. Prosím použití jim.

Na druhou stranu, čtení důkazů je něco, co musíte udělat ručně. Pomáhá si všimnout chybějících slov, chybné gramatiky, překlepů, které mění význam slova a nejsou tedy chyceny kontrolou pravopisu, např.. použití vs. Žalovat, nebo chybějící interpunkce, která může změnit význam celé věty, např. “Pojďme jíst, dědo.” vs. “Pojďme jíst děda.”

Především dobře napsaná zpráva se správným hláskováním a interpunkcí je radost číst a nutí vás vypadat kompetentně.

5. NEKŘEJTE

Psaní ve všech písmenech CAPITALS nebo UPPER CASE je psaným ekvivalentem křičení nebo křiku. Je zřejmé, že křik na někoho je velmi hrubý. Při komunikaci online tedy vypněte CAPS LOCK. Pokud to z nějakého důvodu nemůžete vypnout, zmíňte to, abyste se vyhnuli nedorozuměním a ublížili pocitům.

6. Použijte emotikony

Je velmi obtížné vyjádřit emoce písemně. Použijte proto emotikony k označení zklamání :( nebo vtip;) nebo jiných pocitů ve vašich zprávách. Emotikony mohou pomoci vyhnout se nedorozuměním.

Nejen, že byste se měli naučit je používat, ale měli byste se také naučit je číst. Tématu věnuji celý článek: 15 populárních kódů pro tváře smajlíků a jejich významy 15 populárních kódů pro tváře smajlíků a jejich významy 15 populárních kódů pro tváře smajlíků a jejich významy Smajlíky představují lidskou tvář a všechny její možné výrazy, které odpovídají naše různé nálady.

7. Buďte zdvořilí

Nezapomeňte, že na druhé straně obrazovky je i člověk. Zaslouží si, aby se s nimi zacházelo s úctou a zdvořilostí, stejně jako byste chtěli. Kromě toho je vše, co děláte online, v rekordním stavu a může vás pronásledovat celé roky.

Říká se, že internet nikdy nezapomene. Pokud jste chytrí, použijete to ve svůj prospěch! Respektujte standardní etiketu, dodržujte pravidla, pomáhejte nováčkům, staňte se odborníkem na konkrétní téma a velkoryse se podělte o své znalosti. Toto je jen několik tipů, jak udržet čistou břidlici a učinit z vaší online komunikace blaženost.

Potřebujete více vedení k netiquette? Podívejte se na tyto zdroje:

• Etiketa sítě
• Etiketa na internetu
• eEqueta

Podívali jsme se také na etiketu o dalších tématech, viz stránky a nástroje profilované v adresáři MakeUseOf:

• Mezinárodní průvodce etiketami: Naučte se etiketu a chování jiných zemí
• TravelEtiquette: Tipy pro cestovní etiketu pro cestování po celém světě
• Průvodce pro přežití etikety: Získejte tipy a rady pro etikety týkající se různých situací
• YouParkLikeAnAsshole: Učte se a vzdělávejte ostatní Parkovací etiketa

Jaký je váš mazlíček v online interakcích s ostatními? Nebo jste náhodou pachatelem některého z výše uvedených pravidel pro netikety? Jaký je tvůj důvod??

Obrazové kredity: JPagetRFphotos, Olaru Radian-Alexandru, SFerdon, Yayayoyo, James Thew