Nenechte se o sebe zakopnout 5 skupinových e-mailových chování, kterým se chcete vyhnout

Představte si, že stojíte na pódiu, a máte jen pět nebo šest vět, abyste se vyjádřili v debatě. Až budete hotovi, lidé v publiku budou mít vše, co jste právě řekli, roztrhávání (nebo podporu). Zvuková zábava? Vítejte ve skupinových e-mailových vláknech.

Vytváření dobrého e-mailu 7 Pokyny pro netiquette pro psaní e-mailů a příspěvků na fórech 7 Pokyny pro netiquette pro psaní e-mailů a příspěvků na fóru Netiquette je zkratka pro síťovou nebo internetovou etiketu. Zahrnuje zvláštní sadu sociálních konvencí nalezených v online interakcích. I když je netiketa velmi podobná dobrému chování nebo etiketě při offline setkání, existuje… není snadné a je to umění, které dokáže jen málo lidí zdokonalit. V průběhu let na MakeUseOf jsme se pokusili pomoci s různými pokyny pro netikety. 7 Pokyny pro netyquety pro psaní e-mailů a příspěvků na fórech 7 Pokyny pro netyquety pro psaní e-mailů a příspěvků do fór Netuquette je zkratka pro síťovou nebo internetovou etiketu. Zahrnuje zvláštní sadu sociálních konvencí nalezených v online interakcích. Zatímco netiquette je velmi podobná dobrému chování nebo etiketě při offline setkání, existují… a e-mailové tipy 10 e-mailových tipů pro řešení rozzlobených, trolejských nebo hrubých e-mailů zkontrolujte pouze svou e-mailovou schránku a najděte zcela nenávistnou zprávu. Proč se lidé ve světě chovají takto? Díky tomu byste se měli naučit, jak se bránit, zatímco ..., ale skupinové e-maily představují situaci, která je velmi jedinečná. Ve skupinových e-mailech je tolik proměnných - osobnosti, citlivosti a politiky -, že je velmi snadné se dostat do problémů.

V tomto článku najdete několik těžko naučených lekcí o zacházení s konverzací ve skupinových e-mailech. 6 způsobů, jak zaručit urážku, hněv a obtěžování každým e-mailem, který odešlete 6 způsobů, jak zaručit urážku, hněv a obtěžování každým e-mailem, který odešlete E-maily jsou těžké. V e-mailu je opravdu těžké překonat to, co opravdu chcete říct, a polovinu času, kdy vás lidé téměř vždy nepochopí. Mnoho problémů přichází .... Tyto tipy vám pomohou vylepšit vaši zprávu, zklidnit obavy a emoce a celkově vytvoří mnohem pozitivnější skupinovou konverzaci.

Pamatujte na publikum

Tento tip je uveden jako první, protože je to nejčastější chyba, kterou lidé dělají, když reagují na e-mail, který obsahuje velmi dlouhý seznam jmen CC. Ujistěte se, že rozumíte tomu, kdo jsou příjemci. Konverzace v rámci skupinového e-mailového vlákna se mohou obrátit na velmi citlivá témata, jako je náboženství, rasa nebo politika, a pokud nevíte mnoho o lidech na tomto dlouhém seznamu CC, jsou šance docela dobré, že pravděpodobně někoho urazíte s vaším názorem.

Nejbezpečnějším přístupem je vyhnout se těmto horkým tlačítkům při psaní e-mailu, který směřuje k velkému počtu lidí. Nezáleží na tom, zda je odpověď, kterou děláte, zaměřena pouze na jednu osobu. Vaše komentáře uvidí mnoho očí, a pokud jste udělali nějaký krátkozraký komentář, který by se mohl objevit jako stereotyp nebo bigotní, mohli byste se ocitnout v hodně horké vody - zvláště pokud je to pracovní prostředí.

Pokud nemůžete najít sílu, abyste se vyhnuli komentování těchto témat, pak proveďte alespoň prohledávání tohoto seznamu CC a ujistěte se, že máte docela dobrou představu o postoji, který mohou lidé pravděpodobně na dané téma zaujmout. Pokud se chystáte nabídnout svůj názor ve skupinovém e-mailu, zkuste se alespoň ujistit, že pravděpodobně neřeknete něco, co bude přímo útočit na náboženství, rasu, pohlaví nebo sexuální orientaci kohokoli na tomto seznamu CC..

Nezdlužujte nikoho

Už jste někdy byli vybráni šéfem Staňte se šéfem na e-mailu: Nedovolte, aby to trvalo celý den Staňte se šéfem na e-mailu: Nedovolte, aby to trvalo celý den Tato elektronická komunikace se stala pro většinu z nás šelem a Doručená pošta bojiště. Ale nebojte se, zde jsou některá tajemství produktivity, která vám mohou pomoci zkrotit zvíře. nebo kolega v e-mailu, kde byla spousta dalších lidí CC-ed, kde poukazovali na něco, co jste udělali špatně nebo vám jinak nadali? Pokud ano, pak víte, jak ponižující a hrozný zážitek může cítit. I když se někomu zdá být docela hrozné a hloupé, dělat tuto chybu je mnohem snazší, než si možná myslíte.

To platí zejména pro vůdce mezi vámi. Jeden zaměstnanec možná udělal něco špatně, co nechcete, aby udělal někdo jiný. Pokušení udělat příklad z toho zaměstnance bude silné, ale vyhnout se mu za každou cenu.

K tomu je jedna námitka. Chcete lidi osvobodit, pokud o nich máte něco dobrého. Může to být obrovská motivující síla, když manažer nebo spolupracovník řekne něco někoho o něčem ve skupinovém e-mailu. Pokud jste někdy měli možnost někoho osvobodit tímto způsobem, v každém případě to udělejte.

Buďte pokorní

Ralph Waldo Emerson jednou napsal, “Velký člověk je vždy ochotný být malý.”

Pravda tohoto tvrzení se odráží ve skutečnosti, že ve skutečnosti není mnoho velkých mužů (nebo žen), kteří si mohou nárokovat dovednost pokory. Ze všech lidských rysů je to absolutně jeden z nejvzácnějších a nejobtížnějších praktikování. Každý chce být respektován a vnímán jako informovaný. Nikdo nechce být považován za podřadné k vrstevníkům. To se téměř vždy projeví ve skupinových e-mailových diskusích ve formě vychloubání, vychloubání, předvádění nebo jiného pontifikování takovým způsobem, aby všem na seznamu bylo odhaleno, kolik toho víte.

Ironií je, že ačkoli je záměrem zvýšit, jak vás vidí každý v seznamu e-mailů, ve skutečnosti je to naopak. Díky tomu se setkáte jako nezralý, arogantní a přímo egotistický. Žárlivost a konkurence jsou dvě nejsilnější lidské emoce - obvykle nekontrolovatelné emoce. Poslední věc, kterou chcete udělat, je vyvolat tyto základní lidské emoce v kterémkoli členu tohoto seznamu CC.

Místo toho vyzařujte velikost povzbuzováním ostatních - poskytováním stejných bodů a příkladů, jaké jste chtěli, ale oslavováním úspěchů a znalostí druhých. Lidé v těchto případech nejen s vámi budou souhlasit, ale také vás budou více respektovat za to, že jste tak nesobecky jednali před tolika lidmi.

Vyhněte se kontroverzi

Kdykoli jste součástí skupinové konverzace - ať už se jedná o e-mail nebo skutečný život - nevyhnutelně se objevují debaty nebo argumenty, které vyvstávají nad žhavými tématy. 10 Kontroverzní témata na Wikipedii zaručená, že se spustí debata měřit úroveň diskuse spojené s různými předměty na Wikipedii znamená sledovat počet vzpomínek, ke kterým dochází. Autoři studie na Cornell University v New Yorku…. Tato témata obvykle zahrnují věci jako politika nebo náboženství; věci, které jsou pro lidi velmi osobní a emotivní. Je lákavé připojit se k potěru. Nedělej to.

Existují dvě hlavní věci, které se pokazí, když skočíte do roztržky na citlivá témata, jako jsou tato. Nejprve se můžete stereotypně vyjádřit postojem k dané záležitosti. Ať už se rozhodnete pro potrat nebo prozatímní život na potratech, existuje celá řada předpokladů, které o vás lidé sledující debatu učiní; většina z nich je pravděpodobně nepravdivá. Tyto stereotypy bohužel mohou ovlivnit způsob, jakým s vámi lidé jednají kupředu, v záležitostech zcela nesouvisejících s debatou.

Dalším problémem, zejména pokud jste v roli supervizora nebo manažera, je to, že lidé budou v debatě vnímat váš silný postoj jako snahu využít své postavení nebo postavení, aby ovlivnili ostatní - v podstatě zneužívají vaši moc.

Nikdy nedělej definitivní komentáře

Zde je snadný způsob, jak se prokázat špatně: říci, že něco je pravda. Existuje prvek lidské psychologie, který se zdá být velmi běžný, zejména ve skupinových situacích, kdy lidé cítí potřebu najít nějaké brnění v brnění jakéhokoli definitivního tvrzení. Když řeknete, že skály jsou vždy kulaté, někdo půjde hledat čtvercovou skálu. Když řeknete, že stromy vždy rostou v hlíně, někdo předloží důkaz nějakého temného stromu, který roste v bažině.

Téměř vždy existuje výjimka z každého pravidla, takže nestanovujte pravidlo, které někoho vyzve k nalezení výjimky. Vyhněte se těm definitivním tvrzením, která mají slova “vždy” nebo “nikdy” v nich, protože ty je příliš snadné vyvrátit. Vše, co někdo potřebuje, je jediný příklad, který falšuje váš nárok, a vy nakonec vypadáte trochu hloupě v tomto vláknu skupinové konverzace.

Jaká jsou vaše vlastní postřehy o skupinové e-mailové etiketě? Jaké druhy chování jste si všimli, že ostatní lidé dělají skupinové konverzace obtížnější nebo dokonce bolestivější? Podělte se o své vlastní postřehy a postřehy v sekci komentářů níže a pomozte ostatním čtenářům vytěžit maximum ze skupinových e-mailových konverzací.

Image Credit: 3d People by CoraMax ve společnosti Shutterstock, Podnikatel útočící kolegy Peter Bernik přes Shutterstock, Mladý chlapec od Claudie Paulussen ve Shutterstocku, podnikatelé se potýkají s problémem mast3r ve službě Shutterstock, Nízký úhel pohledu pomocí vlnového média přes Shutterstock