Jak obchodníci sledují vaše chování, když jste offline

Víte, že obchodníci a maloobchodníci vás sledují online; cookies, sociální přihlášení, otisk prstu na plátně Otisk prstu na plátně vás bude sledovat všude, kam půjdete. Zde je důvod, proč byste se měli bát Plátno otisků prstů vás bude sledovat všude, kam půjdete. Zde je důvod, proč byste se měli bát, a různé druhy technologií usnadňují společnostem sledovat, co děláte, nejen na svých stránkách, ale po celém internetu..

Věděli jste však, že tyto společnosti monitorují také to, co děláte offline? Zde jsou některé ze zajímavých strategií, které používají k propojení vašeho online a offline života.

Sledování offline kampaní online

Ačkoli marketing šel do velké míry digitální, svět offline reklamy je stále významný, což znamená, že se mnoho peněz utratí za grafickou reklamu, od billboardů po reklamy v časopisech. Ale protože se nakupuje tolik online, musí obchodníci vědět, zda tyto reklamy vedou ke konverzi v jejich online obchodech. Jak je mohou spojit?

Tyto metody jsou ve skutečnosti překvapivě jednoduché. Například grafické reklamy by vás mohly nasměrovat na konkrétní adresu URL, která není přístupná z vyhledávače - nyní společnost ví, že každý, kdo na tuto stránku přejde, viděl reklamu, kde byl odkaz sdílen. To samé lze provést pomocí slevových kódů. 3 nejlepší stránky s online kupónem, které vám ušetří peníze, 3 stránky s nejlepším online kupónem, které vám ušetří peníze. Zde najdete nejlepší zdroje kupónů na webu, od rychlých nabídek po průvodce, jak ovládat rozpočet. ; například pokud jste měli vstoupit “washingtonave10” Když si koupíte produkt, obchodníci možná vědí, že jste viděli reklamu na Washington Avenue.

Pokud jste někdy naskenovali QR kód, jsou QR kódy Just A Fad? [Stanovisko] Jsou QR kódy jen výstřelek? [Stanovisko] Vzpomínám si, když jsem poprvé narazil na QR kód. Ještě jsem neměl smartphone, takže moje reakce byla "Hej, co je to za divný blok pixelů?" Teprve když jsem si koupil svůj první… v reklamě a byl přiveden na web inzerenta, také jste jim dal informace o tom, jak jste se o jejich stránkách dozvěděli. Totéž platí, pokud napíšete číslo, abyste získali kód kuponu nebo více informací o službě. Lze také nastavit konkrétní telefonní čísla tak, aby odpovídala různým reklamním kampaním.

Všechny tyto strategie jsou relativně základní a obchodníci je používají roky. Nové taktiky, se kterými přicházejí, se však obávají některých zastánců soukromí.

Připojení online a offline chování

Nalezení spojení mezi online a offline spotřebitelským chováním samozřejmě není snadné - pokud někdo přijde do vašeho obchodu a koupí produkt v hotovosti, jak můžete vědět, zda byl na vašem webu nebo viděl vaše reklamy na Facebooku Jak na to Ovládání, jaké reklamy se zobrazí na Facebooku a Google Jak ovládat, jaké reklamy se zobrazí na Facebooku a reklamách Google platí za internet. Pokud nenajde alternativu, musíme je přijmout. Přestože s nimi žijeme, můžeme tyto online behaviorální reklamy učinit relevantnějšími pro nás a naše zájmy. ? Obchodníci našli několik docela zajímavých řešení tohoto problému.

Jedním z nejčastějších je nabídka věrnostních karet Vydělávám 2000 USD za rok prodáním mých osobních údajů, můžete také Vydělám 2 000 dolarů za rok prodáváním mých osobních údajů, můžete také být Nebuď jedním z těch, kdo prodávají své informace za nic ! , jako ty, které získáte u REI, Starbucks, Tesco, Safeway, Eddie Bauer a tisíců dalších prodejců. Zdá se, že věrnostní kartu můžete získat téměř kdekoli, kde dnes nakupujete. A co používáte k přihlášení k věrnostní kartě? Vaše e-mailová adresa, kterou budete používat, když nakupujete online. A to je vázáno na váš počítač a sledováno po celém webu.

Někdy maloobchodníci dostanou vaši e-mailovou adresu jen tak, že o ni požádají, když se nacházíte - často vám nabídnou bulletin plný kuponů nebo speciálních nabídek, které vám pomohou rozdat vaši adresu.

Díky těmto informacím obchodníci vědí, kdy nakupujete v obchodě a co jste si koupili, a mohou je spojit s vaším online chováním. Pokud jste si stáhli kupón pro tisk, který chcete použít v obchodě, možná budete muset zadat svou e-mailovou adresu a tento kupón pravděpodobně obsahuje jedinečný kód, takže i když jste si nemysleli, že jste e-mailovou adresu v obchodě sdíleli. , můžete velmi dobře.

Existuje několik velmi velkých společností, které se snaží spojit co nejvíce online a offline dat o vás. Možná jste slyšeli o DataLogix, ale existuje spousta dalších zprostředkovatelů dat, včetně Acxiom, Intelius a Epsilon. Tyto společnosti se zabývají propojováním datových bodů online a offline a jsou v tom opravdu dobré.

Kromě shromažďování informací z věrnostních programů, online sledovacích služeb a dalších komerčních cest také shromažďují informace ve veřejných databázích, které by mohly zahrnovat věci, jako je váš rodinný stav, kde žijete, pokud máte hypotéku 5 Kalkulačky, které se rozhodnou, zda můžete Dostat nové auto nebo dům 5 Kalkulačky se rozhodnout, zda si můžete dát nové auto nebo dům Získání půjčky může být komplikovaný postup, ale zjistit, zda je to dobrý nápad, může být ještě obtížnější. , zda jste přihlášeni k hlasování, a další věci veřejného záznamu.

Jejich kombinace s online faktory znamená, že tyto společnosti mají docela dobrou představu o vašem ekonomickém postavení, politických sklonech, náboženských názorech a dalších druzích informací, o kterých si nemyslíte, že jste zveřejnili online..

Opět platí, že všechny tyto věci probíhají již nějakou dobu a možná vás nepřekvapí, že společnosti mají tyto informace. Spokojenost spotřebitelů ohledně shromažďování údajů Proč se Američané vzdali soukromí? Proč se Američané vzdali soukromí? Nedávná studie Annenbergovy školy pro komunikaci na University of Pennsylvánie dospěla k závěru, že Američané rezignovali na vzdání se dat. Proč je to a ovlivňuje to víc než jen Američany? , nicméně, povzbudil společnosti, aby dále tlačily obálku ke sběru offline dat.

Sběr dat mimo počítač

Dáváte pozor na oprávnění, která vaše aplikace pro Android požadují, jak fungují oprávnění pro aplikace pro Android a proč byste se měli starat, jak fungují oprávnění pro aplikace pro Android a proč byste se měli starat Android vyžaduje, aby aplikace deklarovaly oprávnění, která vyžadují, když je instalují. Můžete chránit své soukromí, zabezpečení a účet za mobilní telefon věnováním pozornosti při instalaci aplikací - i když mnoho uživatelů ...? Víte, zda je služba určování polohy zapnutá? Pokud tomu tak není, mohl by váš smartphone nahlasovat údaje o poloze zpět inzerentům. Před několika lety Google testoval systém, který by sledoval vaše pohyby pomocí GPS v telefonu s Androidem, aby věděl, kdy jste šli do obchodů - propojil navštívené obchody s mobilními reklamami, které se vám zobrazily, aby viděl, jak efektivní reklama byla.

A i když nic nenasvědčuje tomu, že Google to právě dělá, existuje řada společností, které rozhodně sledují, kam jdete, když jste mimo počítač. Systém iBeacon společnosti Apple Sestavte DIY iBeacon s Raspberry Pi Sestavte DIY iBeacon s Raspberry Pi Reklamy cílené na konkrétního uživatele, který prochází metropolitním centrem, jsou věcí dystopické budoucnosti. Ale to vůbec není dystopická budoucnost: technologie je již tady. , například můžete zaznamenat, kam v obchodě chodíte, abyste maloobchodníkovi udělali představu o vašich (offline) zvycích procházení. Google, Daelibs a HP debutovaly o podobných technologiích.

Řada obchodů zavedla systémy, které sledují signály z mobilních telefonů nakupujících, sledují je v obchodě a shromažďují data. Zatímco většina systémů zdůrazňuje, že tyto informace jsou “anonymní” a není vázána na žádného konkrétního uživatele, je pravdivost tohoto tvrzení pochybná. Nepřišel jsem k žádným příběhům, které by naznačovaly, že tyto druhy monitorovacích systémů byly kombinovány s online daty vázanými na konkrétní telefony, ale zdá se, že je to jen otázka času.

I když jste v telefonu vypnuli GPS a nemusíte nakupovat v obchodech, obchodníci stále najdou způsob, jak vás sledovat. Nedávno vyvinutá technologie společnosti ClearChannel Communications umožňuje sledovat mobilní uživatele prostřednictvím instalací v jejích billboardech, které jsou přítomny na 35 amerických trzích, včetně některých z největších měst v zemi.

Tato technologie, pokud je kombinována s jinými sledovacími systémy, by mohla ClearChannel umožnit určit účinnost reklam na billboardu při nasměrování spotřebitelů do konkrétních obchodů. Podle Jasona Kinga, který hovořil s CSO Online, ClearChannel nemá schopnost identifikovat věk nebo pohlaví lidí, kteří procházejí jeho billboardy - má pouze informace, které mu poskytli poskytovatelé mobilních telefonních služeb.

King to však také řekl CSO Online “před poskytnutím dat společnosti Clear Channel poskytovatelé dat roztřídí své zákazníky do anonymních skupin, jako jsou fotbalové maminky nebo fanoušci NBA, a inzerenti chtějí cílit na tyto agregované skupiny anonymních zákazníků.” To dává značnou část soukromí spotřebitelů do rukou poskytovatelů mobilních telefonů, kteří mají poměrně hrozné záznamy o porušení soukromí.

Všechny tyto informace mají zastánci soukromí - včetně amerického senátora Minnesoty Al Frankena, který napsal dopis společnosti ClearChannel -, což se obává, jaké údaje se shromažďují bez našeho souhlasu. Protože se jedná o citlivý problém a tyto zálohy s sebou přinášejí potenciál miliard z příjmů z reklamy; jejich vývoj tedy bude pokračovat za zavřenými dveřmi.

Odhlásit se

I když to není snadné, můžete se odhlásit z mnoha různých programů zprostředkovatelů dat. Zda věříte, že to bude skutečně efektivní, nebo pravděpodobně nebude záležet na tom, jak důvěryhodné si myslíte, že tyto společnosti jsou, ale odhlášení se rozhodně nemůže ublížit.

Nejlepším způsobem, jak se odhlásit, jakmile se již odhlásíte od sběru dat na sociálních sítích a na vašem mobilním telefonu, je přejít na seznam na StopDataMining.me a použít odkazy na odhlášení pro různé makléře. I když se odhlásíte pouze z prvních pěti nebo deseti, mělo by to udělat velký rozdíl v množství dat o vás, která se prodávají.

Samozřejmě, že jiné společnosti se pravděpodobně objeví a začnou dělat totéž, ale musíte někde začít.

Mizející rozlišování

Rozdíl mezi “online” a “offline” se stává falešným. S neustále připojenými smartphony, zařízeními GPS, která sledují naši polohu Jak používat telefon Android jako zařízení GPS Tracker Jak používat telefon Android jako zařízení GPS Tracker Potřebujete GPS tracker? Používejte svůj telefon Android! Zde je návod, jak z vašeho zařízení udělat provizorní zařízení pro sledování GPS. a šíření aplikací, které nás odměňují za odbavení na různých místech, jsme velmi zřídka úplně odpojeni od internetu.

Řekněte, co chcete o tom, zda je to obecně dobré pro společnost, ale je to skvělé pro obchodníky, kteří si vyplácejí informace, které od vás dostanou. Myšlenka soukromí se také mění vzhledem k tomuto mizejícímu rozlišování a způsoby, které nemůžeme úplně předvídat. Zdá se, že je stále obtížnější udržovat zdání soukromí tváří v tvář obchodníkům, ať už jste na nebo offline, a zdá se, že způsoby, jakými lze tyto typy dat spojovat, se každým dnem zvyšují..

Co myslíš? Bojíte se o to, že obchodníci propojí vaše a offline chování? Odhlásili jste se z těchto sledovacích programů? Jak si myslíte, že tyto společnosti budou v budoucnu shromažďovat data? A stojí to za to pro spotřebitele? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže!

Obrazové kredity: Michael Sauers přes Flickr, Federal Trade Commission, Mikey přes Flickr.