Michael Cain
16 
3170
223
Někdy se nákup eBay pokazí. Možná, že zboží nebylo tak, jak bylo popsáno prodávajícím, nebo produkt dorazil poškozený. V takovém případě musíte požádat o vrácení peněz.
Naštěstí, i když eBay je tržiště, které je převážně poháněno jednotlivci, proces vrácení peněz na webu je robustní. Neměli byste se setkat s žádnými problémy při získávání peněz zpět.
Pokud potřebujete vrátit položku na eBay, čtěte dál. Zde je vysvětlen celý proces refundace eBay.
Jste způsobilí k vrácení peněz eBay?
Nemáte automaticky nárok na vrácení peněz, pokud se rozhodnete, že prostě nemáte rádi zakoupený produkt.
Pokud jste si o nákupu změnili názor, stále se můžete obrátit na prodejce a požádat o slevu. Většina dobře zavedených prodejců s vysokou reputací bude otevřena vaší žádosti, ale někdo, kdo právě prodal náhodnou položku, kterou se chtěl zbavit, nemusí být tak ochotný.
V opačném případě si přečtěte zásady záruky vrácení peněz eBay, abyste zjistili, zda máte nárok na řádnou refundaci.
Jak vrátit položku na eBay
Pokud je váš produkt poškozený, vadný nebo není očekávaný, máte nárok na vrácení peněz. Na vás se vztahují zásady záruky vrácení peněz eBay, i když prodejce uvede, že nepřijímají výnosy. Záruka uvádí, že prodávající má na vyřešení problému tři dny.
Pokud není nalezeno žádné řešení, převezme kontrolu nad eBay. Vy i prodejce budete požádáni o poskytnutí podrobností o případu a rozhodnutí bude dosaženo do 48 hodin.
Chcete-li zahájit proces vracení, postupujte podle následujících pokynů:
- Přihlaste se ke svému účtu eBay.
- Přejít na My eBay> Historie nákupů.
- Klikněte na Vraťte tuto položku.
- Z rozbalovací nabídky vyberte důvod návratu.
- V případě potřeby nahrajte obrázky.
- Udeřil Poslat.
Jakmile prodejce odpoví, dostanete upozornění. Poté, co prodávající obdrží vrácenou položku, mají dva dny na vrácení peněz.
Chcete-li se dozvědět více o nakupování na eBay, přečtěte si náš článek o tom, jak můžete vyhrát jakoukoli aukci eBay s automatickým nabízením cen Jak začít vyhrávat aukce eBay stříháním s automatickým nabízením cen Jak začít vyhrávat aukce eBay stříháním s automatickým nabízením cen Automatické aukce eBay mohou vyhrát aukce a ušetříte peníze. Ačkoli to umožňuje eBay, zůstává kontroverzní. Podívejme se, jak funguje stříhání eBay. .