Proč byste nikdy neměli žádat přátele nebo rodinu o opravu počítače [názor]

Zdá se, že toto obrovské nedorozumění spočívá v tom, že každý, kdo něco ví o počítačích, je geek a může je opravit, bez ohledu na to, co je rozbité. Ve skutečnosti, pokud jde o složité problémy, většina geeků prostě umí používat Google a nebojí se zkusit postupovat podle pokynů, které našli online. Jde o to, že se jedná o amatérský přístup, což je v pořádku, když si hrajete s vlastním počítačem. Problém se však stává, když někdo jiný očekává, že odvedete profesionální práci.

Geekova dilema je, že nemohou odmítnout přátele nebo rodinu. Pomáhat jim je povinností. Ale pokud se nejedná o nouzovou situaci, zatěžujete svého geekového přítele nespravedlivou odpovědností a pracujete, když je požádáte o opravu počítače. Dovolte mi vysvětlit, jak to funguje.

1. Máte nespravedlivá očekávání

Je zřejmé, že ne každý, kdo něco ví o počítačích, je dobrý v řešení problémů a jejich řešení. A zatímco kdokoli může prohledávat Google, hrát si a nakonec problém identifikovat a opravit, neznamená to, že odvede dobrou práci. Přesto nějak lidé očekávají, že kdokoli s trochou IT dovedností bude schopen nabídnout profesionální technickou podporu.

To je obrovské nedorozumění. Je to jako očekávat od instruktora, který opraví motor automobilu. Hloupé, že? Proč by to mělo být pro počítače odlišné?

A protože si neuvědomujete, jak je to těžká práce,…

2. Nebudete náležitě ctít jejich práci

Přátelé a členové rodiny nebudou očekávat, že za jejich pomoc zaplatíte. Uvědomujete si však, jak dlouho trvá řešení problémů s počítačem a jejich řešení, pokud to běžně neučiníte? To není malá laskavost! Obvykle se jedná o velmi časově náročnou práci, která vyžaduje hodiny výzkumu, pokusů a omylů, a vždy se provádí s vědomím, že…

3. Nebudete ocenit jejich pomoc, pokud selžou

Bez ohledu na to, jak tvrdě pracují, pokud se jim nepodaří problém vyřešit, budete zklamáni. A kdo by tě mohl vinit? Je to vědomo toho, že je tak neatraktivní pomoci někomu, kdo má problém s počítačem, na prvním místě. Na geeka se falešně pohlíží jako na nějaký guru, a pokud nedokážou problém skutečně vyřešit, lidé jsou v nich hluboce zklamáni.

4. Podvědomě budete podezřívat každé nové vydání, které bude výsledkem opravy

Váš počítač je pro vás jako černá skříňka a nemáte tušení, co váš přítel nebo příbuzný udělal, aby problém vyřešil. Takže jakýkoli nový nepříjemný problém, který zažijete, mohl být výsledkem něčeho, co udělali vašemu systému. A pravděpodobně se divíte, zda tomu tak je. Jako výsledek…

5. Určitě je budete chtít znovu požádat o pomoc znovu

Bez ohledu na to, jak první pokus o pomoc vám šel, zeptáte se jich znovu. Možná odvedli skvělou práci a doufáte v další zázrakovou práci. Nebo máte pocit, že vám dluží, protože se naposledy zmatili, a samozřejmě jste více než ochotni dát jim druhou šanci prokázat svou dovednost. A tak začarovaný cyklus pokračuje ...

Závěr

Doufám, že si uvědomíš, že jsem zveličený. Navzdory všemu výše uvedenému vás žádám, abyste v budoucnu požádali své přátele a rodinu o pomoc! Pravda je, že lidé rádi pomáhají. A nyní, když byla vaše očekávání napravena, můžete jim skutečně pomoci a usnadnit je. Trik spočívá v tom, že je oslovíte se správným přístupem. Uznávejte, že to není jejich povolání, a požádejte je, aby vám nedali nic jiného než jejich upřímný názor.

Pokud si myslí, že to dokážou, nabídnou vám opravu vašeho počítače. V takovém případě nabídku přijměte, nemějte nerealistická očekávání, zeptejte se jich, jak dlouho na úkol strávili, a skutečně si vážíme jejich pomoci, i když selžou. Udělali, co bylo v jejich silách.

Pokud dobrovolně nenabídnou svou pomoc, ale pouze spekulují o tom, v čem by mohl být problém, pravděpodobně si nemyslí, že mají dovednosti nebo čas na to, aby tento úkol převzali. Zeptejte se jich, co vám doporučují, a důvěřujte svému úsudku. V případě pochybností si můžete vždy najmout profesionála.

Nakonec udělejte svým geek přátelům a rodinným příslušníkům laskavost a nedoporučujte je lidem s nejasnými problémy s počítačem.

Diskuse

Jaká je vaše zkušenost s žádáním o pomoc s přáteli nebo rodinou nebo se žádostí o pomoc? Máte nějaké rady pro obě strany?

Obrazové kredity: Technická podpora přes Shutterstock, staveniště přes Shutterstock, počítačový guru přes Shuttestock, tlačítko nápovědy přes Shutterstock