Jsou nástroje pro online nákup automobilů opravdu důvěryhodné?

Pokuste se je popřít, že dnes žijeme s tolika mýty jako před tisíci lety. Právě přijali různé formy. Jeden takový mýtus je to “informovaný spotřebitel” - desetimetrová vysoká postava s přístupem na internet a chomáčem peněz.

Prodejci automobilů jsou údajně vystrašení ztuhnutí této epické postavy, kterou nelze oklamat, šikanovat nebo podvádět. Ale stejně jako u každého mýtu je tu spousta pravdy obklopená mnoha říkadlami - býčí hovno. Pojďme se podívat na některé důvody, proč si auta kupují webové stránky a nástroje, které nemusí stát za vaši důvěru.

Auto, které neexistuje

Nalezení požadovaného automobilu může být polovinou bitvy při nákupu jakéhokoli nového nebo ojetého vozu. Online nástroje mají pomoci tento problém napravit nabídkou online inventáře. Místo cestování nebo alespoň volání do každého prodejce ve vaší oblasti si můžete prohlédnout jejich inventář a zjistit, zda mají to, co chcete, nebo něco blízkého.

Je tu jen jeden problém - nic neříká, že inventář musí být aktualizován. Toto auto, které prodejce údajně nabízí, mohlo být prodáno včera nebo dokonce minulý týden. Možná to tam vůbec nikdy nebylo.

Ze zkušenosti vím, že několik prodejců ve mně má zvyk uvádět seznam všech aut, která ještě musí prodat a všechna auta, která očekávají z továrny během několika příštích týdnů. Pokud si prohlédnete web výrobce a / nebo prodejce, zobrazí se v nich široký a rozmanitý inventář, ale budete mít štěstí, pokud i polovina uvedených vozidel bude k dispozici pro zkušební jízdu.

Auta uvedená na seznamu často nejsou dokonce konzistentní mezi výrobními a prodejními místy. Ford říká, že můj nejbližší prodejce má k dispozici neuvěřitelných 38 vozů, zatímco web prodejce říká, že má 26. Naposledy, když jsem šel kolem, vypadalo to, že měli tucet.

To vám umožní otevřít staré návnady a přepínače. Přijedete najít auto, které chcete, bylo prodáno nebo prostě nikdy nepřijelo. Ale nebojte se! K dispozici je další podobné auto za trochu víc!

Co s tím můžete dělat

Obávám se, že je to zpět k offline nástrojům pro tento, lidi. Alespoň zavolejte prodejce, pokud máte zájem o konkrétní model se specifickými možnostmi. Ani to však není záruka, protože nechutný prodejce vám může jednoduše lhát. Buďte připraveni odejít, pokud se ukázalo, že auto, které bylo k dispozici, je kouř a zrcadla.

Kdo je opravdu na vaší straně?

Většina lidí chce hodně na autě. Většina lidí také chce bezproblémové nakupování. Tyto dva koncepty byly až donedávna protikladem, když vám weby jako TrueCar TrueCar ukazují skutečné ceny zaplacené za nová auta TrueCar vám ukazují skutečné ceny zaplacené za nová auta Chcete se dozvědět vše o hodnotě automobilu dříve, než se rozhodnete jej koupit? Každý, kdo je na trhu s vozidlem, se musí podívat na pokladnici informací TrueCar. dorazil na scénu.

Web TrueCar nabízí služby jako “Lepší zážitek z nákupu automobilů.” Pokud se nedíváte pozorně, nikdy byste neměli hádat, že se jedná o esenciální službu pro prodejce. Kdykoli zákazník koupí auto prostřednictvím doporučení, TrueCar obdrží malý poplatek za nálezce. To je v některých částech USA potenciálně nezákonné a bylo zahájeno vyšetřování.

Nalezení důvodů k obavám je snadné, pokud službu podrobně prozkoumáte. TrueCar nabízí údaje o cenách v reálném světě, které jsou založeny na posledních transakčních cenách. To je jasný střet zájmů. Existuje motivace k tomu, aby služba manipulovala s cenami tak, aby nabídky nabízené obchodními zastoupeními, se kterými jsou partneři spojeni, vypadaly atraktivnější.

Zveřejňování je také problém. I když služba funguje jako reklama a doporučení pro obchodníky, na webové stránce jsem nenašel žádnou zmínku o této skutečnosti. Koupil jsem si auto přes TrueCar, takže možná upozorní spotřebitele někdy v průběhu procesu, ale transparentnost není nejsilnějším oblekem společnosti.

Co s tím můžete udělat:

Přes konflikty není použití TrueCar vyloučeno. Jednoduše nespadejte do sféry o přijímání absurdně nízké ceny. Dostanete slušnou cenu výměnou za méně potíží.

Služby nákupu automobilů jsou k dispozici také od společností jako Costco, Consumer Reports a Triple-A. Abyste k nim měli přístup, musíte být členem a problémem může zůstat střet zájmů.

Úspora paliva

Nová auta mají na štítcích s okny své hodnocení spotřeby paliva a tyto informace jsou obvykle k dispozici také online. Zde ve Spojených státech obsahuje vládní web fueleconomy.gov srovnávací nástroj, který umožňuje sledovat až čtyři vozidla najednou. Není to špatné, že?

Bylo by to, kdyby údaje byly poskytnuty vládními testy. To není. Většina údajů je poskytována přímo od výrobce a vláda testuje pouze 10 až 15 procent všech vozidel. Náhle se web nezdá být důvěryhodný, že?

Čtenáři v jiných částech světa mohou mít spolehlivější regulaci - nebo mohou žít v oblasti, kde neexistuje prakticky žádná regulace.

Online automobilové recenze obvykle uvádějí údaje o své spotřebě paliva, ale tato informace bývá téměř zbytečná, protože neexistuje standardizovaná smyčka a (obvykle) jsou poskytovány omezené informace o tom, jak a kde bylo vozidlo řízeno.

Co s tím můžete udělat:

Váš nejlepší zdroj pro online data je pravděpodobně Fuelly. Toto je webová stránka, kde majitelé hlásí svou vlastní spotřebu paliva zadáním ujetých kilometrů a galonů naplněných při každém doplňování paliva. Majitelé mohou také zadat zaplacenou cenu a procento jízdy městem a dálnicí.

Stránka obsahuje údaje o majitelích ve Spojených státech a Velké Británii, ale všiml jsem si, že lidé z jiných zemí se někdy zaregistrují, když jsou jejich vozidla shodná s vozy nabízenými v USA a Velké Británii..

Fuelly není dokonalý - údaje jsou pravděpodobně trochu vysoké, protože lidé, kteří sledují spotřebu paliva, pravděpodobně jedou s ohledem na spotřebu paliva - klíčem je však transparentnost. Najdete vozidla přesně jako ty, které vás zajímají, a podívejte se, jak fungovaly za určitých podmínek.

Pokud žijete ve Spojených státech, doporučuji spotřebitelské zprávy. Provádějí specifickou zkušební smyčku a hlásí město, dálnici a kombinovanou spotřebu paliva v reálném světě. Online předplatné je pouze 5,95 $ měsíčně a také vám poskytuje všechna data o spolehlivosti společnosti.

Informace online vás automaticky neinformují

Je pravda, že je snadnější být informován o koupi automobilu díky internetu. Je také snazší být dezinformované. Použití nesprávných zdrojů vás může poslat prodejci špatně vybavenému k řešení nákupu vozidla. Možná přijedete s myšlenkou, že dostanete hodně na dokonale vybavené auto s vynikající spotřebou paliva, jen aby odešli s takovým obchodem na auto s možnostmi, které jste nechtěli, a které nedosáhnou slíbené vzdálenosti.

Doufejme, že tento článek pomohl odvrátit vás od potenciálních nástrah, které mohou vyplynout z přílišné důvěry ve špatné online informace. Pokud víte o jakýchkoli prostředcích na nákup automobilů online, o kterých si myslíte, že jsou zvláště důvěryhodné - nebo si zasloužíte zvláštní pohrdání - napište je do komentářů.