Jak aplikace věrnostní karty ohrožují vaše soukromí

Věrnostní karty a jejich doprovodné aplikace agresivně tlačí supermarkety a obchody - a samozřejmě kavárny, květinářství, knihkupectví, prodejny počítačových her, hudební obchody, čerpací stanice a restaurace, samozřejmě.

Dohoda je jednoduchá: dáte těmto podnikům vaše osobní informace a poskytují vám slevy, bonusy nebo dokonce zdarma za utrácení peněz s nimi.

Otázkou je, co vlastně obchodujete za ten šálek kávy zdarma?

Dlouhodobá bitva o soukromí

Obavy z věrnostních karet nejsou nic nového. Před smartphony a rozšiřováním internetu již probíhala debata o ochraně osobních údajů o věrnostní kartě. V roce 2004 pak americký ministr vnitra David Blunkett porovnal vládní navrhované biometrické identifikační karty s věrnostními kartami v supermarketu. Snažil se zdůraznit, že průkazy totožnosti jsou bezpečné a neobsahovaly mnoho osobních údajů. Pro mnohé však jeho srovnání fungovalo opačně a srovnal věrnostní karty nepříznivě s nepopulárními biometrickými ID kartami.

Zatímco plány na identifikační karty byly nakonec odloženy, věrnostní karty se stále rozšiřovaly. Jak to bylo levnější a jednodušší pro společnosti sbírat a ukládat data o vás, zjistili, že je to výhodné, jak to udělat Obchody sledovat vás pomocí smartphonu Obchody sledovat vás pomocí smartphonu Jak byste se cítili, kdyby maloobchod sledoval váš smartphone při procházení jejich obchod? Bylo by snazší zapálit, kdyby vám nabídly nějaké slevy při porušení vašeho soukromí? . Společnosti se přizpůsobily věku chytrých telefonů a nyní pomocí aplikace přinášejí nabídky a propagační akce.

Napadení vašeho soukromí

Účelem věrnostní karty je inspirovat vás, abyste utratili své těžce vydělané peníze u konkrétního prodejce. I když si vezmou své jméno z praxe, která se snaží vštípit věrnost, často se nyní používají k využívání vašich dat. Stejně jako u většiny sbírek dat, společnosti obvykle nejsou zcela v ústrety taktice - často zamlžují své techniky za frázemi, jako jsou “nabízí vám přizpůsobené nabídky” a “odměny pro držitele věrnostních karet”.

Není žádným tajemstvím, že naše chytré telefony jsou neuvěřitelně účinným nástrojem pro sběr dat, který jsme ochotně přenášeli v kapsách všude, kam jdeme. Obrovská množství dat, která vytváříme, lze využít ve svůj prospěch, ale aplikace často během instalace vyžadují přístup k široké škále oprávnění. Dobrým příkladem je aplikace pro Android Starbucks. Když se chystáte nainstalovat aplikaci kávového řetězce, vyžaduje:

• Historie zařízení a aplikací
• Identita
• Kontakty
• Poloha (přibližná a v pořádku)
• Fotografie / média / soubory (číst a upravovat)
• Úložiště (čtení a úpravy)
• Zobrazit připojení Wi-Fi
• Příjem dat z internetu
• Zobrazit síťová připojení a plný přístup k síti
• Řízení vibrací
• Zabraňte spánku zařízení

Jak používají vaše data

Jistě, aplikace smartphonu maloobchodníka potřebuje přístup k vaší poloze, aby vám pomohla najít nejbližší obchod. Ale víte, co obchodník s těmito informacemi dělá? Nejpravděpodobnějším případem je, že jej ukládají a používají k lepšímu zacílení na produkty a služby. Mohli by také použít k profilování oblasti, aby určili, zda by měli stavět více obchodů, jak někteří významní maloobchodníci z Velké Británie dělali s údaji o kreditních kartách.

V těchto případech data získaná od vás rozhodně prospívají podnikání, ale pro vás mají jen velmi málo. Nejznámějším projevem toho bylo, když bylo odhaleno, že americký maloobchodník Target mohl zjistit, kdy je žena těhotná. To mělo za následek cílené kupóny poslané do ženského domu, kde byly objeveny jejím otcem, který se laskavě neúčastnil Targetových taktik. Ačkoli je zjevná výhoda z nabídky slev nových matek na předměty pro péči o děti, zveřejnění citlivých údajů není vhodné.

Kam jde data??

Ačkoli je k obchodu přidružena aplikace věrnostní karty, samotný prodejce často data sama analyzovat nebude. Místo toho budou zaměstnávat společnosti třetích stran ke zpracování a analýze dat. Přenos dat, jako je tento, je obvykle chráněn v souladu se zásadami ochrany osobních údajů prodejce, protože přenos je vyžadován pro jejich obchodní operace. Věci se však trochu ztmaví, když společnosti usilují o prodej vašich dat. Jak se získávají a prodávají údaje o zdraví z vašich aplikací Jak se získávají a prodávají údaje o zdraví z vašich aplikací Nedávná exploze v počtu aplikací pro zdraví a fitness znamená, že existuje naše zařízení shromažďuje mnoho zdravotních údajů - data, která se prodávají. .

Předtím, než souhlasíte s tím, aby vaše data byla shromažďována pomocí aplikací věrnostních karet, by měl být váš první přístav, v němž se nachází, jejich zásady ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost shromažďuje vaše data, jak je ukládají, co s nimi dělají, a vaše práva ve vztahu k vašim údajům. Zastánci ochrany osobních údajů často kritizují tyto zásady, protože často píšou v dlouhodobém a technickém jazyce. Toto bylo zdůrazněno, když umělec Robert Sikoryak změnil podmínky iTunes na 94stránkový grafický román. Jakkoli se společnosti pokoušejí prosadit své zásady ochrany osobních údajů, je ve vašem zájmu vyzkoušet a interpretovat, jak budou vaše data bezpečná, zabezpečená a soukromá..

Datové soubory jsou velmi cenné v informačním věku a často se používají k profilování hypotéky, pojištění a dokonce i toho, jak dlouho čekáme na linkách péče o zákazníky. Řekněme, že často navštěvujete bar s aplikací věrnostní karty. Aplikace může shromažďovat data o vaší návštěvě, o tom, jak dlouho jste tam, a případně propojit vaše výdaje přímo s aplikací. Obzvláště by vás mohla zajímat pojišťovací společnost. Porušují vaše společnosti soukromí? Porušují pojišťovny vaše soukromí? Pojišťovací společnosti používají stále invazivní taktiku k vyšetřování a ověřování potenciálního nároku, udržování podvodných a jiných škodlivých požadavků na nízké úrovni. Jak daleko jdou? Je to příliš daleko? A co je nejdůležitější, je to legální? při nákupu těchto údajů a použijte je k profilování při obnově pojistného.

Ochrana vašich dat

Každý má jiný práh toho, co považuje za přijatelné soukromí. Proč se Američané vzdali soukromí? Proč se Američané vzdali soukromí? Nedávná studie Annenbergovy školy pro komunikaci na University of Pennsylvánie dospěla k závěru, že Američané rezignovali na vzdání se dat. Proč je to a ovlivňuje to víc než jen Američany? . Pokud vám maloobchodníci sbírají data pomocí aplikace pro chytré telefony, víte, jak tyto údaje chrání? Protože se technologie v našem životě stala všudypřítomnější, museli se maloobchodníci částečně stát technologickými společnostmi. Bylo by obtížné najít obchod, který nepřijímá kreditní karty, nebo používat minimálně software pro digitální účetnictví.

Téměř každý den se objevují zprávy o dalším porušení dat, které nepřichází výhradně od technologických společností. Tento problém je natolik všudypřítomný, že existuje dokonce seznam známých porušení zásadních profilů na Wikipedii. V seznamu jsou zahrnuty British Airways, Gap, Starbucks, měli byste si po hacknutí Starbucks skládat své věrnostní karty? Měli byste skládat své věrnostní karty po hackování Starbucks? Vzhledem k tomu, že zločinci hledají stále záludnější způsoby, jak získat data a dostat ruce na cokoli s hodnotou, věrnostní karty a dárkové karty jsou v nebezpečí, že se stanou nejnovějšími zástupci v probíhající válce. a cílové cílové platby za porušení dat, kabel PlayStation Vue Challenges [Tech News Digest] cílové platby za porušení dat, PlayStation Vue Challenges Cable [Tech News Digest] Cílové kompenzace cílů, prohlížení PlayStation Vue, umlčení Facebooku, hraní Chromecast tenisu, použití Netflix God Mode a létání rychlejším robotem na kole. , které poskytují aplikace věrnostních karet.

I když jsou finanční údaje často chráněny podle přísných zákonů, to samé neplatí pro typ dat získaných ze smartphonů. Ochrana osobních údajů ve Velké Británii: Zákon o uchovávání a šetření údajů Ochrana osobních údajů ve Spojeném království: Zákon o uchovávání a šetření údajů. Bohužel tato rizika nejsou pouze hypotetická. Hlavní maloobchodníci byli terčem krádeží dat a rozsáhlých hacků. Mnoho z těchto prodejců není připraveno chránit sebe a vaše data, protože se nejedná o technologické společnosti. Tento problém zdůraznil nedávný blogový příspěvek o zabezpečení heslem, který provedl výzkumník Troy Hunt.

Je to kompromis za to?

Věrnostní karty nemusí inspirovat loajalitu zákazníků stejným způsobem jako dříve. Společnosti nyní profitují novým způsobem: s vašimi údaji. Úroveň sběru dat, která vám vyhovuje, bude záviset na tom, jak vidíte výhody dané aplikace. Pokud maloobchodníka často používáte a chtěli byste ušetřit nějaké peníze 5 nástrojů, které vám pomohou vytěžit maximum z vašich účtů o odměnách 5 nástrojů, které vám pomohou vytěžit maximum z vašich účtů o odměnách Mnoho společností nabízí programy odměn - nejen letecké společnosti. Může být obtížné je sledovat všechny. Zde je pět tipů, které vám pomohou vytěžit maximum z vašich účtů odměn. pak mohou být pro vás to pravé.

Nedávná reklamní kampaň ve Velké Británii poskytovaná řetězcem rychlého občerstvení KFC vás vybízí ke stažení aplikace věrnostní karty. Na oplátku obdržíte dvě kuřecí křídla zdarma v hodnotě pouhých 0,99 £ (1,28 $). Když je společnost tak odhodlána, abyste si stáhli její aplikaci, musíte se ptát, kdo z toho těží. Pravděpodobně nejsi ty.

Používáte věrnostní karty obchodu? Jsou užitečné? Bojíte se o soukromí těchto aplikací? Změnili jste názor? Dejte nám vědět v komentářích níže!